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职位分类:
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薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

??Youwill be Responsible ForAll fa?adeof guest services and connect the dots outside-of-the-box to create and fostera personalized relationship with guests and ensure every detail of their staywith us become moments of pleasant surprise.我们需要你:负责全方位的酒店客户服务,与客人搭建紧密联系,为客人创造不凡有趣的旅居体验回忆;We will provide you with6 months of multi-disciplinetraining in field of front office, concierge, IT application, rooms operation,basic western F&B skill, knowledge in event and exploration services,managerial skill development as well as social etiquette require for managerialcandidate grooming.Salary at 60% higher thanindustry average and will be accorded managerial privileges我们将为你提供长达半年的多元专业培训,包括前厅、礼宾,IT系统,客房,西餐、酒吧、活动探索等各项专业技能和管理能力的拓展;并在礼仪和待人接物等方面打造培养高素质的初级经理人才;提供高于市场60%的工资和经理级待遇。We wish youAgood player with specialty; Studious to challenging and innovating;Enthusiasmand energetic, strong desire on self-expression and be infectious;Fluentin Mandarin, good communication skills;我们希望你是:爱玩会玩,有一技之长;好学,勇于挑战和创新;热情有活力,有强烈的表现欲和感染力;普通话流利,条理清晰,良好的沟通能力;All these above are not staticor indispensable, so is the working experience. As long as you dare to accept andchange, willing to share and show, pursue colorful and free working space, justclick the button below to join us!以上不是一成不变或缺一不可,工作阅历亦非必要,只要你敢于接受与改变,乐于分享和展示,期望多彩自由的工作空间,那就直接点击下方申请加入吧!

薪资: 7千-8千 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:食宿情况

 岗位职责:1、负责与客户沟通交流,处理客户投诉和需求,按照标准运作程序最大程度满足客户,维护与客户的良好关系;2、负责项目礼宾团队管理工作,包含工作标准执行及监督、培训计划及实施、服务内容创新、人员梯队搭建等;3、负责与物业项目沟通,配合项目执行相关服务工作;4、日常文化活动方案制定与开展;5、负责日常重要接待统筹;岗位要求:1、具有较强沟通及抗压能力,管理思路清晰,执行力强2、适应性强、吃苦耐劳3、有1年以上团队管理经验4、专科以上学历福利待遇:1,行政办公时间;2,专项的晋升渠道;3,丰富的培训机会;4,公司定期组织外出参观机会(境内及境外皆有);5,每年度由公司组织的旅游活动;8,五险一金及年假(首年5天,之后每增加一年则年假增加一天);

薪资: 3千-5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

1.负责酒店大堂客户沟通,做好客户的关系维护作用。2.参与各项前台工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷5.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。6.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。7.通过对客服务晚安奶配送的过程与客户建立良好的宾客关系,了解宾客各类特殊习性,提高酒店对客服务质量及标准,解决宾客疑难事宜。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动2.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客3.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。4.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。5.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。

薪资: 5.5千-8千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:四川-成都 食宿:提供吃

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.限女性,身高165cm以上,形象甜美,大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,熟悉接待礼仪,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-黄浦区 食宿:提供食宿

Qualifications & Skills Essential:资格和技能要求:Passion for Guest service.对宾客服务有热情。Excellent written and verbal communication, interpersonal and leadership skills.有良好的口语及书写能力One year Front of the house working experience.需要至少一年的对客服务经验。Highly organized, results-oriented with the ability to be flexible and work well under pressure.能够在高压下调整自己Bilingual in Mandarin & English双语能力Ability to work independently and priorities responsibilities有独立工作能力To act as a cultural and historical ambassador to the hotel. Will be fully trained with Hotel/ Bund/ Shanghai history.成为文化和历史的酒店大使。并且接受相关培训。Maintain high standards of personal appearance and grooming outlined by FHR grooming policy for all colleagues. The eye-contact, smiling and positive body language are part of the standard..维持高标准的个人形象和仪容仪表。其中还包括对话时的目光接触,温和的笑容以及积极的肢体语言。To understand and strictly adhere to the rules and regulations established in the team member handbook.明白并且严格遵守员工守则上的规则。Be passionate and committed to enjoy SPMM program, to be a Service Star at hotel.理解并积极参与服务附加计划,立志做服务之星。To accept flexible work schedule necessary for uninterrupted service to our guests。Proactively engage with guests at all the time.接受灵活的工作安排来满足客人的需要。每时每刻保持和客人的积极沟通。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供吃

• Passion for Guest service.• Excellent written and verbal communication, interpersonal and leadership skills.• Highly organized, results-oriented with the ability to be flexible and work well under pressure.• Bilingual in Mandarin & English• Ability to work independently and priorities responsibilities 

薪资: 2.6千-3千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-陵水 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验优先,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.统筹宾客关系部的对客服务质量工作。2.参与各项前厅的工作。发现并上报、解决工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,22-30岁,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 2.9千-4千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责:1.能站在客户的角度考虑问题,主动观察,细致询问,亲切交谈;2、掌握客户信息,把握客户要求,感知客户期望;3、负责公司新客户的拓展和老客户的维护工作;任职要求:1、熟悉客源结构;2、18—30岁,形象好、气质佳;3、有较强的沟通能力,无不良嗜好;4、普通话标准、自觉遵守公司内的各项规章制度、工作安排;5、具有相关岗位两年及以上工作经验,或者星级酒店一年以上相关工作经验者优先。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-惠州

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。3.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。5.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。6.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。7.协助入住商务楼层之宾客或VIP办理登记入住及离店手续。8.参与客人互动活动。9..参与行政酒廊工作。岗位要求1.大专以上学历,形象气质佳,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。5.欢迎优秀应届大学生前来应聘,本店将提供良好的培训和机会

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通,协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-8千 经验:1年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:上海-长宁区 食宿:提供住

工作职责:1.为全国酒店在筹建、开业、解约三个阶段提供服务支持,引导和监督酒店执行品牌标准;2.执行酒店日常对接计划,协调各部门以解决酒店反馈的问题;3.参与各类会议;4.建立与加盟商的良好关系;5.工作文档处理并归档;岗位要求:1、本科及以上学历,专业不限,23-35岁;2、有酒店行业及客诉、售后经验优先;3、一年以上工作经验,有较强的服务意识;4、有特许及连锁行业加盟服务或大客户服务部门工作经验为佳;5、沟通协调能力,应变抗压能力强。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:上海 食宿:提供食宿

[工作内容]:1、电话回访加盟商,了解其需求并全程跟进项目进度;2、向各部门传达反馈加盟商需求并沟通跟进处理结果;3、工作文档处理并整理归档;4、对加盟店的应收款项的协助收??;5、问题项目、纠纷的处理;6、突发事件处理;[应聘流程]:在线笔试、初复试、背景调查、学历验证 [任职资格]:1、本科及以上学历,1年及以上酒店或者客服相关经验;2、有连锁酒店值班经理1年及以上工作经验优先;3、有特许及连锁行业加盟服务经验为佳;4、沟通和协调能力强,应变能力强;5、认可企业的核心价值观。[员工福利]:员工餐补、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、部门活动

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 对前厅部经理负责,在当班期间代表总经理接受及处理酒店客人对本酒店所有部门的一切投诉,听取宾客的各类意见和建议并及时向总经理及有关部门反映。提议改善服务质量和增加酒店收入的措施。及时解决宾客所需的超常规服务和投诉。2. 协助有关部门做好来访参观和VIP贵宾接待工作。代表酒店迎送VIP贵宾,并组织服务事宜。确保在VIP贵宾到达之前,做好一切必要的准备工作,如:登记表、欢迎卡、检查客房清洁等。熟记每日到达、离开及住店贵宾名单,迎送每一位贵宾,落实贵宾接待的每一个细节。3. 协调宾客关系,避免宾客之间发生矛盾和冲突。4. 协助总值班经理,处理突发紧急情况,并及时向酒店有关领导报告处理结果。做好值班记录,完整地记录工作范围和当值时间内酒店发生的所有事件现场情况及处理意见,并附上建议交前厅部经理、房务总监阅后呈总经理批示后存档。5. 维护大堂及附近公共区域的环境、秩序、氛围。负责检查大堂区域的清洁卫生、各项设施、设备的完好,从而维护酒店之格调。保证酒店公共场所的整洁。维护大堂秩序和巡视酒店的营业服务设施及场所,负责检查酒店内各区域的设施完整,如需修理,应及时通知工程部。同时监督并实施酒店节能措施。6. 负责大堂区域各部门工作的协调和质量监督,督导、检查各对客部门服务人员的工作状况及遵守纪律情况,并将所发现的问题通知有关部门。7. 推广宣传酒店及设施,开拓和巩固客源市场。8. 每天主动征询客人意见,及时收集、记录、分析、反馈宾客对酒店的评价,为上级领导及有关部门提供科学决策的依据。9. 定期代表酒店拜访长住客、VIP客人及在住生病客人等特别住客,及时解决其服务需求。10. 解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务(报失、报警、寻人、寻物)。11. 协助前台收银解决宾客财务方面的难题,负责索赔和催收。在授权范围内,跟踪处理客人拒付、赔偿及收费争执之事,既要维护酒店利益,又可使客人愉快接受,避免矛盾激化。12. 会同有关部门处理宾客在店内发生的意外事故(伤亡、凶杀、火警、失窃、自然灾害等)及其他突发事件。密切配合保安部处理酒店发生的犯罪行为,做好安全防范和预警处理,杜绝违法犯罪行为在酒店发生。13. 维护宾客安全,制止吸毒、嫖娼、卖淫、赌博、酗酒、房客之间的纠纷及危险游戏。14. 熟悉前台的电脑操作系统和酒店的应急措施和规章制度。15. 完成上级安排的其他临时工作。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆-九龙坡区

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4.5千-6千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:北京-丰台区 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力优先。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.全面负责分部运营管理,编制分部营业和费用预算、工作计划,并带领部门积极完成各项经营指标。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.女,大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,身高165CM以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:1.给vip客人持续的提供周到、贴心的服务2.预支并明确客人的需求并做到私人化服务的提供3.综合全面的理解并熟知景区的一切酒店、餐厅和活动场馆等点位所提供的服务、用品、功能等4.协助客人计划并安排客人在住期间的一切行程和活动。5.?;ず每腿说囊胶筒撇踩?。6.对于公司的客房、各种活动物资、器材的使用、和管理维护。7.对部门下派的其他工作的完成任职要求:1.大专及以上学历,旅游、酒店、英语、导游及相关专业;2.杰出的宾客服务技能及一定程度的语言及沟通能力3.熟练使用电脑和办公软件4.精力充沛,体能良好。5.身体健康,仪表端正,较强的抗压力、自信、责任心强、诚实守信;6.有一定文体特长和英语口语能力的优先考虑。

薪资: 3千-6千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:中式餐饮
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责:1、熟悉餐饮部工作服务标准及操作程序,为顾客提供优质的用餐服务;2、与重要顾客保持良好的沟通,了解、收集重要顾客的喜好;3、对潜在客户进行定期跟踪,开发新客户;4、配合公司各类营销活动的执行。任职要求:1、酒店、旅游管理、航空铁路乘务等相关专业毕业,大专或以上学历;2、二年以上相关工作经验,形象气质佳,女1.65m以上,男1.75m以上;3、具备良好的主动服务意识,善于建立人际关系,亲和力强;4、有高星酒店相关工作经验者优先考虑。

薪资: 4.2千-4.7千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

 岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、??偷男彰?,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

薪资: 4.5千-5千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

 岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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