手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
欢迎来到最佳东方,在此注册得到职位推荐,了解已申请职位的最新动态,关注你感兴趣的公司。 立即注册
福彩20选5走势图
工作地点:
列表 明细
薪资: 4.8千-5.8千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;英文口语流利沟通;5.具有5星级酒店等相关工作经验者;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区

岗位要求1.大专学历或同等以上文化程度。2.有1年以上相关工作经验。3.熟悉酒店前厅专业知识,可合理的为宾客解决问题。4.身体健康,声音甜美 。5.参加过相关专业培训。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:北京-西城区 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.处理客户对酒店等产品信息的邮件或电话咨询,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.大专以上学历,普通话标准,英语熟练,谈吐礼貌,4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:面议

Work experience in similar capacity with international chain hotels will be better同等职位国际酒店经验优先考虑;Good guests service sense and professional skills.良好的服务意识和专业技能;Good verbal Chinese & English communication skills良好的中英文口语沟通。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京

??Demonstrated ability to interact with customers, team member?and third?parties that??reflects highly on the hotel, the brand and the Company.能有效与顾客、合作人或第三方沟通,展示酒店、品牌及公司的高素质。Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training?abilities.?????????????????????????????????具备较强的问题解决、推理、号召、组织及培训能力。3 years related, including management experience, or an?equivalent combination of education and experience.3 年相关经验,包括管理经验,或与此相当的教育程度和相关工作经验结合的背景。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:面议

Standard mandarin, and have good English communicationskills.普通话标准,且有良好的英文沟通能力。Provide service for the guest in a positive and friendly attitude.以积极友好的态度为客人提供服务。Hotel related working experience is preferred.具有酒店相应的工作经验者优先。 

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-石景山区 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责管理宾客服务中心各项工作,处理宾客的问题和投诉;2、解决当班期间发生的安全问题;3、向其他班次协调交班记录上需要沟通的事项;4、制定有效的培训方案及提供培训意见等。任职要求:1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上;2、口齿清楚,音质优美,带人热情,工作负责;3、英文流利,会使用Opera系统优先。福利待遇:1、五险一金、商业险、医疗二次报销、包吃??;2、各种带薪假期(年假、病假、产检假等);3、高额年终奖、节日礼品、工会福利等;4、丰富的员工团建活动、年度旅游等;

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:
地区:北京 食宿:提供食宿

 岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。任职资格1.高中或同等学历。经历3个月以上的话务员专业训练。2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。3.能用英语与外宾进行流利的会话。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。任职资格1.高中或同等学历。经历3个月以上的话务员专业训练。2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。3.能用英语与外宾进行流利的会话。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京

1.Handle all guest requests promptly and efficiently.2.Communicate internal and external guest requests via “Royal Service Manager” system.3.Maintain and monitor the “Royal Service Manager” computer system.4.Ensure all requests logged in Royal Service Manager are followed up according to the hotel’s standards.5.Provide information on hotel services. 1.及时有效的处理所有客户要求。2.通过“皇家服务经理”系统联系内外客户请求3.对“皇家服务经理”系统进行维护和管理。4.保证所有登录皇家服务经理系统的请求都可以按酒店标准处理。5.提供酒店服务方面的信息。 

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.大专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.能适应倒班工作。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-西城区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助预订部经理对预订部进行管理(日常管理/培训等工作)。2.确保每日预订工作的准确性及时效性。3.检查并确保第二天抵达的预订被正确输入系统。4.关注预订部员工的电话技巧及促销技巧。5.与销售部及其他部门密切合作,确保团队的顺利预订。6.负责与其他部门协调沟通,密切合作,解决工作衔接存在的问题。7.制订预订部人才培养计划。8.起草月度培训计划并开展部门培训,负责新员工的带教工作。9.按照规范操作标准熟练掌握预订部文员工作内容,督导及检查所在班次其余员工的工作。10.负责检查所在班次工作区域内的设备,确保处于良好工作状态,如有异常及时向上级汇报。11.随时汇报关于员工的进步,工作操作变化,工作中遇到的问题,及投诉等情况。12.完成上级交办的其它工作。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-西城区 食宿:提供食宿

·     Maximize room sales and revenue for the hotel. Up-selling belongs to highest priorities.   酒店房间销售额和收益最大化。优先考虑升级销售?!?nbsp;    Develop and maintain a high level of communication with all major sources of business and advise Reservation Manager of feedback where necessary.   形成并保持与主要客源的良好沟通,在必要时给预定部经理反馈建议?!?nbsp;    Ensure a high level of customer service is consistently maintained.   始终保持高质量的服务?!?nbsp;    Good English skills at listening, reading and writing   流利的英文听说读写能力·   Min 1-2 years experience in similar capacity with international chain hotels.    1-2年同岗位工作经验,涉外5星级酒店从业者优先考虑。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

客服中心文员1人:1.接听并记录所有来电,负责通知相关岗位及部门,并跟踪执行情况。2.实时监控房况,及时修正房态图,做好房态信息的传递工作。3.负责填写工程维修单,并记录和跟踪工程维修,如遇影响正常运作的维修状况,及时通知当值领班。4.负责登记保管客人租借物品和遗留物品。5.核算并录入当日客房酒水销量。6.负责登记洗衣服务,做好现金及挂账的电脑入账工作。7.满足宾客需求,及时、准确地将宾客所需物品送至客人房间,并做好记录。学历要求:1、大专及以上学历,女士优先2、班次:08:00-20:00   次日晚20:00-08:00 白夜休休班次3、声音甜美

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-东城区 食宿:提供吃

 职位要求:1、女性1名;2、身高160厘米以上,身体健康,品貌端正;3、学历要求高中及以上;4、普通话标准、口齿清晰、声音甜美;5、具有较强的语言表达能力和沟通能力;6、遵守通信纪律,严守通信秘密。7、能熟练使用电脑,有相关工作经验为佳。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京

To coordinate and input reservations from all market segments received, mainly for FIT (Individual Travellers) and Group rooming lists.  To maximize revenue by utilizing appropriate rates and packages and to up-sell the hotel Restaurants & Bars, Spa and Transportation in order to increase revenue for the hotel. Reservation Agents will also be required to; 

薪资: 4千-4.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京

·Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务·Promote the Hotel’s (and ICHG generally) products and services推销酒店(以及整个洲际酒店集团)的产品和服务·Maintain a high level of product and service knowledge about all ICHG Hotels in your region充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务·Develop and maintain a regular pattern of sales calls发展和保持定期进行销售拜访的模式·Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划·Record and process reservations made by phone/fax/email记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订·Accept wait list reservations接受等候单上的客人预订·Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录·Manage “no show” reservations by investigation and recording of same调查和记录未按预订抵店的预订情况·Record special billing arrangements for groups and conventions对团组或会议的特别账单安排进行记录·Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜·Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息·Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率·Prepare reports as requested (eg to travel agents, business houses etc)按照要求准备报告(如给旅行代理人和商业机构的报告等)·Prepare reservation sales reports准备预订销售报告

薪资: 3.5千-4.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:面议

·         Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously·         正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话?!?nbsp;        Records and controls accurately wake up calls·         准确记录并管理叫早服务?!?nbsp;        Pages guests in co-operation with concerned departments·         与相关部门合作,对客人进行呼叫?!?nbsp;        Records all entries on traffic sheets·         将所有条目记录到电话单上?!?nbsp;        Assists guests with international calls and directory queries·         协助客人处理国际长途和号码查询?!?nbsp;        Calls guests by name whenever possible·         尽量称呼客人的姓名 ?!?nbsp;        Pages staff member when requested·         如有需要,对工作人员进行呼叫?!?nbsp;        Abides by principles of guest privacy·         遵守?;た腿艘降脑颉?nbsp;        Handles guests needs or requests and reports complaints to the Telephone Supervisor·         满足客人的需要或请求,并向总机主管汇报投诉情况?!?nbsp;        Report on logbook daily·         每日记下工作日志?!?nbsp;        Bill call costs·         提供电话费单据?!?nbsp;        Aware of local telephone listings and frequently dialed numbers·         熟悉当地电话表以及常拨号码?!?nbsp;        Strictly abides by standards policies and procedures governing cases of emergency such as fire, bomb scare and other critical situations·         严格遵守处理紧急事件,如火灾、炸弹威胁和其它?;谋曜颊吆凸ぷ鞒绦??!?nbsp;        Advises defects on switchboard equipment to Supervisor·         向主管汇报总机设备出现的问题?!?nbsp;        Maintains a clean work environment·         保持工作环境的清洁?!?nbsp;        Attends to all guest queries and requests promptly·         及时处理客人的所有问询和要求?!?nbsp;        Maintains detailed knowledge of the Hotel’s fire, life and safety system·         熟知酒店的消防、救生和安全系统?!?nbsp;        Maintains detailed knowledge on the Emergency Response Team and workings of the telephone room in this regard·         熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式?!?nbsp;        Maintain Hotel Information保管酒店相关信息。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.大专以上学历,普通话标准,英语沟通顺畅,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神。薪酬待遇1.一日四次免费工作餐(含休息日);2.工资5000—8000元/月五险一金+房补3.满一年享有带薪年假并每年报销来回探亲费用。4.每季度对优秀员工进行工资调定,并享有店龄费。5.每年夏季组织全员春游,每个季度举办多场丰富的员工文娱活动,晚会、唱歌比赛、生日会、电视台节目录制等。6.每年年终另发二到四个月全额工资年终奖金,约5000-20000元不等7.年底评选出集团及酒店优秀员工,一次性奖励2000-80000元不等8.丰富培训体系:酒店入职培训-英文培训-集团培训-户外拓展培训-部门经理及酒店总经理培训等等9.晋升为主管等基层管理员工将享受集团给予的工作用房,晋升为部门副经理将享受集团给予福利分配用房。10.对于试用转正员工,集团每年定期组织酒店内员工进行学历再深造,报销员工成人高考的专科、本科一切学费。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:北京-丰台区 食宿:提供食宿

工作内容:直接向前厅部(副)经理汇报工作,接线员在当班时要直接对每日操作的话务台负责,接线员在当班时负责对所有有关的接线操作。接线员必须熟悉酒店的操作,协调酒店各部门的工作,包括点餐服务和客人留言的分送工作。在协助预定方面负责有一定的责任。要正确地,及时地和始终如一地高质量旅行职责和任务。接线员也要确保通过个人的介绍、电话方式,高效的工作和顾客服务标准,使得顾客和打电话的人对玛雅岛饭店的第一印象是真正的温暖和友善的高标准饭店;任职要求:年龄18~30岁,身体健康,精力充沛,嗓音甜润。语言能力:流利的、较标准的普通话、所在地方言及英语

薪资: 8千-1万 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

岗位职责1.了解酒店收益的组成,为未来价格设置和磋商提供数据;2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队;3.通过对历史数据和当前预订的分析,作出报表。岗位要求1.2年以上同岗位工作经验;2.英语口语及书面表达能力优秀;3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。任职资格1.高中或同等学历。经历3个月以上的话务员专业训练。2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。3.能用英语与外宾进行流利的会话。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

Essential Duties and Responsibilities基本工作职责:·   Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously准确并有礼貌地处理所有打进和打出的电话。·   Records and controls accurately wake up calls满足客人需要被叫醒的要求。·   Assists guests with international calls and directory queries协助客人拨打国际长途及为客人提供区号引导。·   Calls guests by name whenever能够用名字称呼客人。·   Abides by principles of guest privacy. 尊重客人隐私。·   Handles guests needs or requests and reports complaints to the Service Center Supervisor or A.M处理客人要求,并把客人投诉报告给服务中心主管或者大堂经理Report on logbook daily每天在记事薄中作出记录。·   Check the Bill call costs查询客人电话费。·   Aware of local telephone listings and frequently dialed numbers了解本地常用电话号码。·   Strictly abides by standards policies and procedures governing cases of emergency such as fire, bomb scare and other critical situations在突发事件发生时,严格按政策执行,如火灾、炸弹威胁及其他危险事件,·   Advises defects on switchboard equipment to Supervisor通过服务中心设备向主管报告过失。·   Maintains a clean work environment保持工作环境的清洁。·   Attends to all guest queries and requests promptly迅速回答客人疑问,满足客人要求·   Maintains detailed knowledge of the Hotel’s fire, life and safety system了解酒店的防火、安全系统。·   Maintains detailed knowledge on the Emergency Response Team and workings of the telephone room in this regard详细了解突发事件的对应策略。·   Maintain Hotel Information.了解酒店信息。 

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供吃

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-海淀区

Excellent English Positive and passionate Good communication abilitySame or Similar position in 5 star hotel preferred

显示选中职位
  • 热门职位
  • 热门地区
276| 685| 199| 123| 928| 676| 706| 889| 944| 258|