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工作地点:
列表 明细
薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:北京-西城区 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.处理客户对酒店等产品信息的邮件或电话咨询,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.大专以上学历,普通话标准,英语熟练,谈吐礼貌,4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:1.处理古北水镇旅游预订网及古北水镇旅游旗舰店订单,录入系统平台并做好审核,受理第三方各平台订单需求,熟练操作ebooking管理系统并完成订单日审;2.进行网络和淘宝旺旺的在线咨询,处理在线留言。接听第三方业务电话,及时处理业务问题;3.根据西软平台房态资源情况,做好预订网、淘宝旗舰店以及第三方各平台的房态调整工作;4.跟进预付款工作,正确核实客户汇款信息,并按要求进行预付款登记,并进行每月数据统计及分析;做好每日各网络平台价格及产品的监查,并及时与第三方沟通处理。任职要求:1.大专学历,20~28岁,不怕辛苦,能够承受一定工作压力;2.有过客服经验1-2年以上者优先考虑;3.要求熟悉淘宝网交易流程及后台操作优先,打字速度60字/分钟以上;4.具有良好的人际沟通能力和亲和力性格开朗,性格温和,脾气好,对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;5.具备突发事件处理能力,品行端正。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:面议

岗位职责:1、自营网站及OTA渠道运营、预定管理;2、公司线上运营销售指标完成;3、OTA活动对接,策划、执行、跟进;4、景区客房的资源调配,日常管控;5、组织协调预定团队做好日常工作。任职要求:1、业务能力,在OTA、或OTA对接工作领域有相关工作经验;2、有一定的管理能力,团队激励等;3、工作态度:有一定的抗压能力,勇于承担,工作积极主动。

薪资: 4.8千-5.8千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;英文口语流利沟通;5.具有5星级酒店等相关工作经验者;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-东城区 食宿:提供吃

岗位概述提供电话服务并帮助完成客人要求(宾客服务)。良好的英语能力以及沟通技巧,具有相关工作经验者将会优先考虑。良好、积极的工作态度公开面试时间日期:每周二、三、四时间:14:00 - 17:00地点:人力资源部

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:面议

Work experience in similar capacity with international chain hotels will be better同等职位国际酒店经验优先考虑;Good guests service sense and professional skills.良好的服务意识和专业技能;Good verbal Chinese & English communication skills良好的中英文口语沟通。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京

??Demonstrated ability to interact with customers, team member?and third?parties that??reflects highly on the hotel, the brand and the Company.能有效与顾客、合作人或第三方沟通,展示酒店、品牌及公司的高素质。Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training?abilities.?????????????????????????????????具备较强的问题解决、推理、号召、组织及培训能力。3 years related, including management experience, or an?equivalent combination of education and experience.3 年相关经验,包括管理经验,或与此相当的教育程度和相关工作经验结合的背景。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:面议

Standard mandarin, and have good English communicationskills.普通话标准,且有良好的英文沟通能力。Provide service for the guest in a positive and friendly attitude.以积极友好的态度为客人提供服务。Hotel related working experience is preferred.具有酒店相应的工作经验者优先。 

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供吃

Ensures hotel strategies conform to brand philosophies and initiatives.Ensures that sales strategies and rate restrictions are communicated, implemented and modified as market conditions fluctuate.Prepares sales strategy meeting agenda, supporting documentation.Conducts sales strategy analysis and refines as appropriate to increase market share for all properties.Communicates proactively with properties regarding rate restrictions and strategy.Manages rooms inventory to maximize cluster rooms revenue.Assists hotels with pricing and provides input on business evaluation recommendations.Leads efforts to coordinate strategies between group sales offices.Maintains accurate reservation system information.Supports cluster selling initiatives by working with all reservation centers.Uses reservations system and demand forecasting systems to determine, implement and control selling strategies.Checks distribution channels for hotel positioning, information accuracy and competitor positioning.Analyzes period end and other available systems data to identify trends, future need periods and obstacles to achieving goals.??

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

主要职能了解酒店、酒店员工以及所有运营服务部门及相关服务区域的营业时间。充分了解酒店客房,包括:房间的布局、景色、便于设施、特色、类型等通过礼貌及适合的电话服务程序为酒店的客人提供最好的服务。作为推销酒店、餐厅、酒廊及礼品店等的代表了解送餐服务的流程及各种付款方式能够指出准确的定位及信息对于酒店的直接和周边区域掌握所有紧急情况的规定处理程序确保所有客人投诉都以及时及直接专业的态度输入到客人反馈系统中确保所有客人的提出的问题都能够给予以客人满意的解决方式给予客人反馈,所有承诺的赔偿都能做到,所有客人都能得到及时专业的服务方式。熟练授权确保所有需跟进的个别的要求都抄送在事件报表中及任何其它需要提供相关信息的表每个工作表现出色的员工都可以完成管理层交给的特殊要求的工作自己不断的更新关于本酒店活动及事件的信息,以便于更好的为客人提供信息       不断的练习14条守则与其他部门建立良好的工作关系 房务部了解酒店的房价、折扣及如何了解掌握相关的工作知识包括预订及OPERA操作程序;如何取消的程序及临时预订程序掌握所有叫醒服务并与客人确认信息,且确保在早晨准时的为客人提供叫醒电话设定叫醒闹钟或输入客人的要求标注所有来电的收费及财务系统未登记的电话并把这些手工输入到OPERA系统中工作结束后,能找出工作中不规则和差异的地方        餐饮部能够运用销售技巧去销售送餐服务及酒水等能够使用送餐使用记录报告为送餐服务点单了解厨房专业用语对送餐服的POS系统及功能全面掌握 其它职责掌握传真机及信息离线程序参加部门例会按时完成管理层或主管安排的任务保持工作环境的整洁与干净熟悉并遵守酒店安全和事故预防程序

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供吃

主要职能了解酒店、酒店员工以及所有运营服务部门及相关服务区域的营业时间。充分了解酒店客房,包括:房间的布局、景色、便于设施、特色、类型等通过礼貌及适合的电话服务程序为酒店的客人提供最好的服务。作为推销酒店、餐厅、酒廊及礼品店等的代表了解送餐服务的流程及各种付款方式能够指出准确的定位及信息对于酒店的直接和周边区域掌握所有紧急情况的规定处理程序确保所有客人投诉都以及时及直接专业的态度输入到客人反馈系统中确保所有客人的提出的问题都能够给予以客人满意的解决方式给予客人反馈,所有承诺的赔偿都能做到,所有客人都能得到及时专业的服务方式。熟练授权确保所有需跟进的个别的要求都抄送在事件报表中及任何其它需要提供相关信息的表每个工作表现出色的员工都可以完成管理层交给的特殊要求的工作自己不断的更新关于本酒店活动及事件的信息,以便于更好的为客人提供信息       不断的练习14条守则与其他部门建立良好的工作关系 房务部了解酒店的房价、折扣及如何了解掌握相关的工作知识包括预订及OPERA操作程序;如何取消的程序及临时预订程序掌握所有叫醒服务并与客人确认信息,且确保在早晨准时的为客人提供叫醒电话设定叫醒闹钟或输入客人的要求标注所有来电的收费及财务系统未登记的电话并把这些手工输入到OPERA系统中工作结束后,能找出工作中不规则和差异的地方        餐饮部能够运用销售技巧去销售送餐服务及酒水等能够使用送餐使用记录报告为送餐服务点单了解厨房专业用语对送餐服的POS系统及功能全面掌握 其它职责掌握传真机及信息离线程序参加部门例会按时完成管理层或主管安排的任务保持工作环境的整洁与干净熟悉并遵守酒店安全和事故预防程序

薪资: 1万-1.3万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供吃

Verify all reservation information with callers to ensure accuracy.与预订者核实信息,确保正确Accommodate and document special requests in an accurate and efficient manner.高效正确记录预订者特别需求Assign confirmation/cancellation numbers and clearly relay this information to callers, giving them the option of emailing and/or faxing these numbers.向预订者清楚明确地发放确认/取消号,提供他们发送这些号码的选择,如邮件或传真Determine the most appropriate room type to meet guest requirements and maximize room rate.为客人预订适合的客房类型,满足客人需求Explain guarantee and cancellation policies to callers.为客人解释担保和取消订单政策Use sales techniques when assisting guests in making reservations, including personalizing calls, obtaining complete guest needs, suggesting alternate dates or directing guests to sister properties on sold out days.为客人预订时合理运用营销技巧,包括个性化称呼,满足客人需求,当本酒店无可售房时推荐入驻姐妹酒店Answer guest questions about property facilities/services (e.g., hours of operation, room availability, restricted dates, rates and room types, packages, promotions, entertainment, restaurants, special events).回答客人关于酒店设施设备/服务等问题(如:运营时间,房屋状态,限定日期,出租率,房型,促销,娱乐,餐厅,会议等)Describe room accommodations and benefit feature sale amenities to guests.向客人描述客房信息,特点等Communicate information regarding designated VIP reservations, including VIP name, company, and title to upper level management.预订VIP客人信息,包括VIP姓名、公司、头衔等Identify guest reservation needs by asking open-ended questions to obtain all necessary information, including enrollment in Marriott Rewards program.通过和客人开放式提问获取必要信息,如是否加入万豪礼赏计划等,为客人提供有针对性的服务Identify repeat guests using appropriate codes.通过识别码鉴别过往预订者Follow “up selling” techniques and sales strategies in order to maximize property revenue.运用销售技巧和策略使酒店收入最大化Input and access data in reservation system by entering correct information into proper fields, including Marriott Rewards number, and asking for travel agency IATA and FIT numbers (i.e., flags, comments, guest messages).在预订系统中录入数据,包括万豪礼赏编号,询问旅行社IATA及FIT编号(如:标记、评论、客人留言等)Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail.通过电话、传真或邮件处理预订请求、变更和取消预订Verify availability of room type, rate, and occupancy before confirming any reservations.确定任何预订前会查看房型、出租率等房态Inform guests of rules and regulations regarding qualifying rates (e.g., government and special corporate rates and discounts).告知客人特别房价的规定(如:政府和公司特别房价、优惠房价)Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system.输入正确代码到系统预订特别房价(如:免费房、员工价、旅行社协议价、批量预订)Document information for manual reservations on designated forms and enter information into the reservation system.在表格上的手工预订信息录入预订系统Respond to any challenges found for accommodating rooming requests by communicating with guest or group contact, Sales Department, or Front Desk.通过和客人或者集体协议,销售部或前台沟通,为客人寻找可用房Oversee accuracy of room blocks and reservations.准确监督不可用房和可预订房Remove group room blocks from general inventory by entering information into reservation system (MARSHA, Fidelio, OPERA).将房态清单中将不可用房移除,录入预订信息(MARSHA, Fidelio, OPERA)Communicate with Sales Coordinators and property staff to resolve errors related to group market codes not matching in the PMS and MARSHA systems.和销售协调员和其他酒店员工沟通把与PMS 和 MARSHA系统不匹配的代码错误解决Set-up proper billing accounts (i.e., share-with, room/tax/incidentals, tax exempt, direct/special billing, group bookings) according to Accounting policies.根据账户政策建立预订账户(如:连通房、税、免税、特别预定表、集团预订等)

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供吃

任职资格: -熟练的中英文书写和口头表达能力 -拥有相关工作或培训经历 -良好的组织和协调技巧,能够坚持到底完成工作 -精通电脑操作技巧,特别是办公软件和电子邮件 -至少两年酒店或大公司相关工作经验 -具有旅游/酒店行业知识优先 ? ? 所有北京东方君悦大酒店的职位请用以下应聘方式: 请在邮件标题栏中注明应征部门与职位,简历须以附件形式发送过来。所有人选简历均会存入集团人才库,恕不退还。我们只会挑选符合条件的人选进行面试,未符合条件的人选恕不另行通知。有意者请将个人简历及近照发至如下邮箱: [email protected] ? 通过点击以下发送申请键,您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》,并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是,您同意我们能够将您的个人信息交由我们的人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。请浏览网址 employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。 ?By clicking the Submit button below you confirm that you have read and agreed to the use of the information you give us in accordance with the Global Privacy Policy for Employees and in particular, you agree that we can make your information available for review and consideration in the U.S and other jurisdictions around the world by our human resource staff and managers. To view the Global Privacy Policy for Employees, please visit: (URL employeeprivacy.hyatt.com)

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.有良好的英语口语及文案能力,可以使用英语进行业务沟通5.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;6.具有星级酒店相关工作经验者优先;7.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 3.8千-4.5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

1、服从部门领导的工作安排 2、掌握客房预订情况并按接受预订范围工作 3、处理传真和电话预定填写预订单并在当天及时回复和确认 4、办理所有预订的电脑输入工作 5、处理由销售部送来的团体预订或变更单 6、提前两天把将要抵店的预订单和原始预订资料同电脑核对防止差错并向订房人员索取补充预订单上尚未完成的内容 7、根据离店客人的预算单在客史中做好补充记录 8、为部门在客史档案中查询有关资料 9、按规定日期、姓氏次序做好预订资料存档工作 10、负责超额预订做好时间差预订 11、掌握客房状况和预订状况准确排房及时将房号通知有关部门并控 制重要团体和客人用房 12、接到有身份客人预定时立即报告上级从确定是否做VIP接待 13、接到VIP接待通知应给前台、大堂副理、公关部、礼宾司下好单 子在单子上应注明各种注意事项若房间需配果篮和鲜花的也应 向有关部门提前下好单子让有关部门提前准备好 14、负责制作保存和分送周报表反映房间订房情况  

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-延庆 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.大专以上学历,普通话标准,具有英文沟通能力,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有酒店相关工作经验者优先;

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.解决客人问题及需求,负责客房送餐点单及处理第三方预定;5.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;6.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.大专及以上学历;2.具备中、英文表达能力,口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.能适应倒班工作。??

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

领导快捷服务中心员工提供电话服务, 解决各种客人问题及需求, 负责客房送餐点单及处理第三方预定.具有酒店专业或相关专业大学学历者优先考虑至少三年以上总机工作经验或至少1年以上同等职位经验.

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区

协助经理负责快捷服务中心的运营,提供电话服务,协调内外部客人需求,确保高效准确的服务良好的知识和非常熟悉前厅操作熟悉有关行政俱乐部设备优秀的英语语言能力良好的监管“人员管理”能力良好的沟通技巧良好的组织和解决问题的能力良好的财务知识

薪资: 4千-4.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京

·Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务·Promote the Hotel’s (and ICHG generally) products and services推销酒店(以及整个洲际酒店集团)的产品和服务·Maintain a high level of product and service knowledge about all ICHG Hotels in your region充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务·Develop and maintain a regular pattern of sales calls发展和保持定期进行销售拜访的模式·Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划·Record and process reservations made by phone/fax/email记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订·Accept wait list reservations接受等候单上的客人预订·Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录·Manage “no show” reservations by investigation and recording of same调查和记录未按预订抵店的预订情况·Record special billing arrangements for groups and conventions对团组或会议的特别账单安排进行记录·Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜·Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息·Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率·Prepare reports as requested (eg to travel agents, business houses etc)按照要求准备报告(如给旅行代理人和商业机构的报告等)·Prepare reservation sales reports准备预订销售报告

薪资: 3.5千-4.5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

·         Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously·         正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话?!?nbsp;        Records and controls accurately wake up calls·         准确记录并管理叫早服务?!?nbsp;        Pages guests in co-operation with concerned departments·         与相关部门合作,对客人进行呼叫?!?nbsp;        Records all entries on traffic sheets·         将所有条目记录到电话单上?!?nbsp;        Assists guests with international calls and directory queries·         协助客人处理国际长途和号码查询?!?nbsp;        Calls guests by name whenever possible·         尽量称呼客人的姓名 ?!?nbsp;        Pages staff member when requested·         如有需要,对工作人员进行呼叫?!?nbsp;        Abides by principles of guest privacy·         遵守?;た腿艘降脑颉?nbsp;        Handles guests needs or requests and reports complaints to the Telephone Supervisor·         满足客人的需要或请求,并向总机主管汇报投诉情况?!?nbsp;        Report on logbook daily·         每日记下工作日志?!?nbsp;        Bill call costs·         提供电话费单据?!?nbsp;        Aware of local telephone listings and frequently dialed numbers·         熟悉当地电话表以及常拨号码?!?nbsp;        Strictly abides by standards policies and procedures governing cases of emergency such as fire, bomb scare and other critical situations·         严格遵守处理紧急事件,如火灾、炸弹威胁和其它?;谋曜颊吆凸ぷ鞒绦??!?nbsp;        Advises defects on switchboard equipment to Supervisor·         向主管汇报总机设备出现的问题?!?nbsp;        Maintains a clean work environment·         保持工作环境的清洁?!?nbsp;        Attends to all guest queries and requests promptly·         及时处理客人的所有问询和要求?!?nbsp;        Maintains detailed knowledge of the Hotel’s fire, life and safety system·         熟知酒店的消防、救生和安全系统?!?nbsp;        Maintains detailed knowledge on the Emergency Response Team and workings of the telephone room in this regard·         熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式?!?nbsp;        Maintain Hotel Information保管酒店相关信息。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:服务式公寓
地区:北京 食宿:提供吃

 按照部门工作程序处理客房的预订和咨询; 确保所有客人的需要都被及时回复。确保所有与预订有关的事宜都作妥善处理。悉知房价变动,特殊安排,各种促销活动和预订截止日期。确保对公寓产品知识和服务高度的理解以便向客人解释并且销售公寓服务和设施。以专业和积极的方式与本部门和部门同事建立起合作关系,以促进团队精神和有效的双向沟通。与部门成员一起共同合作创造良好工作环境最少2-3年以上相关工作经验,有酒店行业预定主管经验者优先

薪资: 5千-7千 经验:2年以上 企业类型:服务式公寓
地区:北京 食宿:提供吃

房态以及价格的监督及维护设置促销策略和程序经常与相关部门沟通,解决当前业务存在的问题协助市场销售总监完成相关数据的跟踪有酒店行业预订部1-2年经验

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:服务式公寓
地区:北京 食宿:提供吃

岗位职责1.了解公寓收益的组成,为未来价格设置和磋商提供数据;2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关公寓定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队;3.通过对历史数据和当前预订的分析,作出报表。岗位要求1.2年以上同岗位工作经验;2.英语口语及书面表达能力优秀;3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

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