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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河北-石家庄 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、??偷男彰?,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,英语良好,有星级酒店工作经验优先录取。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、服务标准。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河北-石家庄 食宿:食宿情况

岗位职责:1、配合前厅部经理对内部进行管理;2、日常运营工作;3、工作检查及督导;4、VIP、OTA接待;5、客诉处理;6、部门沟通协调;7、部门资产管理及成本的有效控制;8、培训及考核。 任职资格:1、酒店管理、旅游管理专业大专以上学历;2、2年以上同岗位工作经验;3、有国际联号工作经验者优先录用。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河北-石家庄 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 2.4千-4.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河北-廊坊 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责当值期间领导前厅部员工做好各个区域的接待工作,及时掌握当日客情及餐饮活动;2.参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题;3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客;4.在宾客到店之前准备好登记,以确保入住手续方便、快捷;5.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。岗位要求:1.大专以上学历,有同品牌酒店1年以上岗位工作经验优先;2.良好形象气质,能有效的用英语沟通交流;3.擅长处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题;4.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力;5.责任心强,有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河北-廊坊 食宿:提供食宿

岗位职责:1.确保礼宾部员工了解自己的角色和职责,保证礼宾部工作的顺利开展;2.准确和全面的掌握城市活动,餐厅和体育赛事等信息以便向客人提供协助;3.确保行李房、行李保存区和工作区域的干净整洁,所有行李都被保存在行李保存区;4.管理好所有的车辆和司机,检查每日车辆要求;5.全面掌握酒店的消防常识和政策,确保所有员工都经过适当的培训;6.协助完成部门培训,并根据培训需求进行适当调整。岗位要求:1.酒店或商务管理相关专业,具备良好的英语听说读写能力;2.具有良好人际交往和沟通技巧,与人相处融洽,善于团队合作;3.有同星级酒店1年以上礼宾部管理经验或3年以上礼宾员工作经验。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河北-廊坊 食宿:提供食宿

岗位职责:1.代表酒店管理层与酒店客人建立良好的关系, 随时负责保证前厅部日常工作的顺利进行;2.定期将酒店的餐厅信息,酒店设施和其他经营项目进行更新;3.提交所有关于客人或员工的意外事件报告,上报并记录所有失物招领物品;4.协助房务部经理准备和更新部门操作手册;5.熟悉所有关于紧急情况的处理程序,处理客人投诉和特殊要求;6.负责交接班记录,与相关部门密切配合,跟进事宜并提交相关报告;7.与信贷部门协作,处理客人信用卡和账单安排;8.通过有效的培训指导,发展并提升前厅部员工的技能及效率。岗位要求:1.酒店或商务管理相关专业,形象气质佳;2.具备最少1年的管理经验或有2年前厅部主管工作经验;3.与人相处融洽,善于团队合作,有良好的人际关系和沟通技巧。4.具有较强的问题解决、分析和谈判技巧;5.具有良好的的英语读写能力。?

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:河北-廊坊 食宿:食宿情况

?·???????? Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求·???????? Supervise front office operations during assigned shift including:在当班期间监督前厅部运营情况,包括:o????? Maintenance of guest information维护客户信息o????? Maintenance of information about local events维护当地活动的信息o????? Compile occupancy statistics统计入住情况o????? Supervise t

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:河北-廊坊 食宿:食宿情况

?·???????? Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity??随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字?!???????? Registers and rooms all arrivals according to established procedures按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间?!???????? Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures熟知部门标准工作程序?!???????? Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统?!?/p>

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河北-廊坊 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 6千-1.2万 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:河北-保定 食宿:提供食宿

 岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验8年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:河北-石家庄 食宿:食宿情况

岗位职责:1.迎接客人并提供行李服务,指引客人到登记台登记,直到送客人进入房间。2.向客人介绍酒店的服务设施。3.帮助退房的客人其将行李运到大厅,并带领客人到结帐台。接着把行李放在车上,清点行李件数,并请客人确认。4.给客人房间送信件、邮件、留言及报纸等。5.保持工作区的卫生清洁,秩序井然。6.对客人行李寄存严格按程序办理并作好详细记录。7.对团队行李的进出要仔细清点、文明搬运,做好签收和交接工作。8.协助做好大堂寻人服务,放置大堂各类告示牌、报刊,并将过期告示牌搬至指定的存放地点。9.当班结束,与下一班做好交接工作。10、完成上级布置的其他工作。任职资格:1、旅游、酒店管理相关专业;2、受过服务管理、酒店管理、酒店礼仪等方面的培训;3、熟悉酒店各部门服务及管理流程;4、一定的中英文表达能力;5、较强的组织、管理、协调能力;6、良好的协调沟通能力?

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:河北-石家庄 食宿:提供食宿

任职资格1.大专以上学历,有同岗位工作经验。2.能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活,能适应翻班制。3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,能承受工作压力并熟练掌握酒店业PMS和PSB系统。4.知晓相关酒店财务制度,具有很好的团队协作性和服从性。

薪资: 8千-1万 经验:2年以上 企业类型:房地产综合开发
地区:河北-保定 食宿:提供食宿

岗位职责:1、执行酒店及公寓的销售计划,指挥前台最大限度地销售客房,争取最高开房率和营业收入;2、掌握当日VIP及团队情况,组织员工做好接待工作;3、检查员工仪容仪表及出勤情况;4、协助房务经理,保持与其它部门的沟通与合作,确保前台工作的正常运行;岗位要求:1、大专及以上学历;2、年龄22岁以上,仪表端庄,精力旺盛。具有两年以上四五星级酒店前台接待工作经验或一年前台主管工作经验;3、熟悉接待处、收银处操作程序,具有发现问题和提出合理化建议的能力; 具有较强的服务意识;具有一定的组织协调能力和人际交往技巧,能有效督导下级开展工作,能建立与客人及其他部门的良好关系,能处理涉及本区域服务的一般投诉。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:房地产综合开发
地区:河北-保定 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 为住客提供入住及退房手续,主动提供优质的服务;2、掌握当地及中心内的所有信息,准确地为宾客提供问询、留言、叫醒及客房钥匙管理等服务;3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、??偷男彰?,了解酒店的所有活动;4.熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务岗位要求:1.高中以上文化程度,具备基础的英文交流能力; 2. 18至26岁,身高男170cm以上,女160cm以上,仪表端庄,精力旺盛;具有一年以上高星级以上酒店前台或相关岗位工作经验;3. 具有较强的服务意识、推销意识和责任感,具备一定的灵活性和应变能力以及承受工作压力的能力。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:房地产综合开发
地区:河北-保定 食宿:提供食宿

岗位职责:1、掌握当地及中心内的所有信息,准确地为宾客提供问询服务;2、迎宾及为客人寄存及运送行李服务等。3、其他礼宾员服务职能工作。岗位要求:1、高中及以上学历;2、年龄18-25岁,身高173cm以上,具有良好的仪容仪表及服务意识;3、具有一年以上四、五星级酒店礼宾部工作经历;4、具备基本英文的阅读及表达能力;5、具有良好的沟通技巧。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:房地产综合开发
地区:河北-保定 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 为住客提供入住及退房手续,主动提供优质的服务;2、掌握当地及中心内的所有信息,准确地为宾客提供问询、留言、叫醒及客房钥匙管理等服务;3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、??偷男彰?,了解酒店的所有活动;4.熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务?!救沃白矢瘛?.高中以上文化程度,具备基础的英文交流能力;2. 18至26岁,身高男172CM以上,女165CM以上,仪表端庄,精力旺盛;具有一年以上高星级以上酒店前台或相关岗位工作经验;3. 具有较强的服务意识、推销意识和责任感,具备一定的灵活性和应变能力以及承受工作压力的能力。" 

薪资: 2.5千-3.5千 经验:不限 企业类型:景区
地区:河北-承德 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、??偷男彰?,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 2.5千-3.5千 经验:不限 企业类型:景区
地区:河北-承德 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理2.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;3.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;4.负责为订餐客人做好登记记录。岗位要求1.性格开朗、头脑灵活;2.具有较强的服务意识和责任感。3.身高1.58米以上

薪资: 3千-5千 经验:不限 企业类型:景区
地区:河北-承德 食宿:提供食宿

 岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、??偷男彰?,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:景区
地区:河北-承德 食宿:提供食宿

岗位职责1.全面负责商务中心各项服务的工作,服从上级指挥,服从工作安排,努力完成本职工作,直接向商务中心主管负责。2.熟悉本室的各种程序和业务,对服务员的工作态度、服务、质量以及工作进程进行细致的管理。3.负责检查组员的仪容仪表,了解组员的思想动态和工作情况,安排及监督组员按规范程序工作,定期或不定期地向主管汇报。4.当班期间,调节营业室的一切营业性服务工作。5.员工的具体工作,负责对电脑单据底稿进行细致核对。6.负责检查下属员工的工作质量,负责制作各种报表,保证工作设备和环境的清洁。7.做好当天当班的工作记录,包括:  a)员工遵守纪律、考勤情况;  b)有关电传、传真的服务质量把关,业务通知、来函致电的收发等情况;  c)机器设备的使用及故障维修情况;  8.以身作则,模范地执行酒店的各项规章制度;  9.及时完成领导交代的其它各项任务。岗位要求1.大专以上文化程度,熟练掌握英语,有2年以上商务中心工作经验;2.会中英文打字及使用商务中心各种设备;3.具有高度责任心和良好的职业道德,有一定的管理经验。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:景区
地区:河北-承德 食宿:提供食宿

岗位职责1.督导员工自觉遵守交通规则和各项规章制度。2.负责车队的全部经营管理工作。3.组织司机学习交通法规,教育司机合理使用原材料,加强车队经营核算;及时、公正,按规定分清责任处理好交通事故,对重大交通事故,准确及时报告前厅部经理。4.组织车队员工业务培训,不断提高安全行车水平和技术水平。5.制定车辆的维修保养计划,落实车辆安排,对于车辆的三级保养及大修,要向前厅部经理提出报告;说明车辆保养及维修的具体时间,修理所需金额等,待获批准后方可施行。6.对于违反操作规程所造成的车辆损坏要追究责任并将处理报告交前厅部经理审查。7.负责处理本部门的日常业务运作,对车辆安全行驶、维护保养、营运效益、节能、延长车辆使用寿命等负主要责任。岗位要求1.有亲和力和车队日常行政管理能力;2.了解车辆维修和日常保养知识;3.较强的沟通能力和执行能力;4.较强的司机培训能力;5.爱岗敬业以及较强的安全防范意识;6.同等职位两年以上工作经验。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河北-石家庄 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 5千-8千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河北-唐山 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河北-唐山 食宿:提供食宿

岗位职责1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉前台的各项业务。3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

薪资: 2.3千-2.4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河北-唐山 食宿:提供食宿

岗位职责1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。2. 问候来住宾客。3. 协助宾客提拿行李。4. 为有需要的宾客提供租车服务,联系车辆。5. 保持大门口整洁畅通,及大门口的安全。6. 妥善回答宾客的问询,并提供恰当的服务。 岗位要求1.大专学历或同等文化程度。具有从事前厅服务经验者优先。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日?;峄?,开展对客服务。

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