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薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

1. 具有良好的服务意识,沟通协调能力强。2. 具有餐饮,前厅工作经验者优先考虑。3. 具备良好的英语沟通交流能力。4. 思维灵敏,性格开朗。5. 大专以上学历。

薪资: 4.5千-5.5千 经验:3年以上 企业类型:服务式公寓
地区:浙江-杭州 食宿:不提供食宿

Major Responsibility主要工作职责1、 Implement the instructions of the manager and actively implement various tasks.认真贯彻会所经理指示,积极落实各项工作任务。2、 Be warm, modest, and establish a good relationship with the guests, and improve service quality.热情、谦和,与客人建立良好的关系,不断提升服务质量。3、 Enhance on-site supervision, timely detection and correction service.加强现场监督,及时发现和纠正服务中产生的问题。4、 Proper and timely deal with the customer requirements, inquiries and complaints.妥善及时地处理好客人投诉。5、 Timely provide the comments and suggestions from the guests to the club house manager, in order to improve their work.及时将客人的意见和建议反馈给会所经理,以改进工作。6、 In charge of the cleaning of the clubhouse, and maintain the clean and tidy environment of the clubhouse.抓好会所的清洁卫生工作,保持会所的环境卫生。7、 Comply with the Group's environmental health and safety guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation during daily jobs.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。8、 Be responsible for providing regular business training to the subordinates, and constantly improve their professional quality and service skills.负责对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧。9、 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。10、 Any other tasks assigned by supervisors.完成上级交办的其他工作任务。Requirements资质需求1、 Professional image, more than 3 year’ relevant industry experience is preferred;形象良好,具有3年以上同等相关工作经验者优先;2、 Good communication skill and good oral English ability, have working experience of swimming pool is preferred;良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力,有游泳池工作经验者优先;3、 Have good sense of responsibility, be honest and have positive work attitude;富有工作责任心,诚实可靠,工作态度积极认真;4、 Be able to accept shift work;能够接受翻班工作制。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

工作地点:深圳市宝安区新安街道广盛路誉名别苑新世界名镌A区 岗位职责1.带领员工认真做好服务工作,确保服务质量标准;2.督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;3.及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;4.督导服务员认真落实部门规章制度;5.做好班组员工考勤、培训工作。岗位要求1.熟悉服务管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;2.有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;3.热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。4.有会所管理和餐饮经验者优先,会文案处理(熟悉Windows,Excel 和Powerpoint)深圳名镌介绍:“名镌”是新世界中国在深圳打造的首个名系山顶墅作。其傲立前海之巅,传承赖特流水别墅的精粹,在原生山水之中,以开放式居住空间,建立山境、水系与居住者的自然和谐对话,并采用天然山泉流水,打造无瑕叠瀑奇观。凭借「六山两水三园一湖」的天然优势,并由世界园林大师Bill Bensley创作叠瀑园林景观。项目分两期发展,提供联排别墅及洋房。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责会员接待与服务;2.协助会员活动划与执行;3.会籍手续办理;4.会籍销售;5.管理会员接待区域,包括会员接待大厅、红酒窖、雪茄吧、泳池吧,提供设施使用服务,及使用后归位、卫生管理(公区除外),6.会员账务收费工作,包括会籍管理费、泊位管理费、摩托艇租金、泊位租金,以及日?;嵩鼻虻南呀嵴耸挛?;7.会员关系维护;岗位要求:1.大专以上学历,有会员接待相关服务经验优先;2.形象气质良好者优先; 

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-泉州

岗位职责1. 了解客情,给员工详细布置当班的任务。2. 确保按规格布置场地摆设,负责维持高标准的服务程序。3. 参加并督促每一流程的服务,保证服务的连贯性与有条不紊。4. 接受宾客的投诉并及时处理,向上级汇报。5. 安排确认预订,亲自为VIP服务。6. 负责宾客遗留物品的登记、归还、上交工作。7. 向有关部门汇报各班组财产、设备的损坏及丢失情况,确保及时维修,使营业场所处于最佳状态。岗位要求1.高中以上学历,有相同岗位工作经验X年以上。2.熟悉娱乐服务和成本管理,了解康乐服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。4.有较好的业务指导和组织协调能力。5.有较好的文字和语言表达能力,外语会话流利。6.熟练使用电脑等办公自动化软件。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙

岗位职责1.带领员工认真做好服务工作,确保服务质量标准;2.督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;3.及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;4.督导服务员认真落实部门规章制度;5.做好班组员工考勤、培训工作。岗位要求1.熟悉服务管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;2.有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;3.热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。

薪资: 5千-7千 经验:3年以上 企业类型:商场
地区:辽宁-沈阳 食宿:不提供食宿

岗位职责:1. 协助制定客户忠诚计划;2. 协助黑卡部门计划的实施(会员卡发行、租户联系洽谈、会员资源和渠道的拓展、会员管理、会员活动等);3. 客户关系维护;4. 会员活动的策划;5. 收集客户数据并进行整理及分析;6. 会员情况调研;7. 完成上级领导交办的其他工作任务;8. 黑卡会所维护管理。 任职资格:1. 大学本科或以上学历,工商管理、市场营销等相关专业;2. 五年以上客户忠诚计划相关工作经验,两年以上同岗位工作经验;3. 具备国际品牌工作经验;4. 具有客户关系管理经验;5. 良好沟通能力及人际网络;6. 富有热诚,具有团队精神;

薪资: 6千-7千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 1、协助房务经理,带领并检查每日客房服务员、康体服务员和PA、绿化员具体工作;2、做好对属下员工的技能和服务知识培训;

薪资: 4千-5.5千 经验:3年以上 企业类型:医院/医疗机构
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

保健中心保健部主管岗位职责说明书 所属部门:餐饮部直接上属领导:餐饮部经理对内关系:各部门对外关系:相关职能、业务部门及客户职责概述:协助餐饮部经理统筹管理保健中心的工作,搭建内部服务质量监督检查流程体系,不断完善本部门的各项流程及服务。岗位职责:1、 牵头组织内部服务质量监督检查流程体系搭建,完善标准化保健养生流程及标准化产品,为客户提供高品质的星级服务;2、 负责客户满意度调查根据客户满意度调查结果持续提升服务品质;3、 配合协助其他部门进行专业重大的投诉处理;4、 协助餐饮部经理负责制定本部门的预算、保健营收预算、采购计划工作;5、 有计划的安排、开展本部门工作,做好管理工作,定期组织培训和考核,不断提高员工职业素质、服务意识和业务技能,做好员工梯队建设;6、 做好部门安全防范工作,确保员工的人身安全,以及部门的财产安全;7、 配合其他部门的工作,并完成领导交办的其他工作。关键绩效指标:服务质量与满意度计划的合理性、准确性任务的完成率部门人员的管理任职资格:学历/性别/年龄:专科及以上/性别不限专业背景:酒店管理、旅游管理、医学、护理学等相关专业相关工作经验:三年以上保健会所或养生会所的相关工作经验专业知识与技能:熟悉基础办公软件;熟悉基础礼仪,对客服务能力/素质要求:熟悉客服管理的相关流程,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用;良好的客户服务意识、善于交际,大方热情、亲和力佳;良好的组织协调与沟通能力,处理突发问题的能力及团队建设发展能力

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-威海

岗位职责1.带领员工认真做好服务工作,确保服务质量标准;2.督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;3.及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;4.督导服务员认真落实部门规章制度;5.做好班组员工考勤、培训工作。岗位要求1.熟悉服务管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;2.有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;3.热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江西-九江 食宿:提供食宿

岗位职责1.处理日常的会所前厅、男女宾、休息厅的工作。2.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。3.确保并遵守相关的政策、程序和标准。4.领导交办的其他工作。岗位要求1.高中以上学历,酒店或旅游类专业毕业。2.良好的沟通能力,具备良好电脑操作能力。3.良好的仪容仪表,熟悉会所各区工作流程。4. 善于沟通,能够承担较大的压力。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-常州

岗位职责1.带领员工认真做好服务工作,确保服务质量标准;2.督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;3.及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;4.督导服务员认真落实部门规章制度;5.做好班组员工考勤、培训工作。岗位要求1.熟悉服务管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;2.有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;3.热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。

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