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职位分类:
列表 明细
薪资: 3万-5万 经验:8年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 在管理公司总裁的领导下,全面负责运营部的管理工作;2. 按期参加管理公司行政例会及其它相关专题会议,做好上传下达;制定部门工作计划,并组织、监督、检查各项任务的完成与落实情况;3. 严格执行公司与运营业务相关的各项政策、制度,并认真把关;在实际工作中遇见问题,及时向上级请示、汇报或提出合理化建议;4. 加强员工队伍建设,做好员工激励;掌握员工的思想状况,做好员工思想工作;公平、公正地对员工进行考评、奖优罚劣;5. 参与公司整体策划,完善规范、高效的运营管理体系并不断优化;监督、评估公司下属酒店服务水平,为总裁制定各项运营政策提供参考意见。1) 正确解读公司各项政策,参加公司有关会议,了解和收集运营工作信息,参与、策划、协调公司运营政策与计划的制定与实施。2) 分析酒店各项运营指标与数据,提出有效合理的运营方案,指导和推动各酒店或部门各项指标与任务的顺利完成。3) 根据行业发展趋势、酒店运营状况和市场竞争,不断地对现有工作流程、服务标准进行完善、细化。4) 负责集团旗下各酒店服务产品标准的制定。5) 根据公司运营标准,监督、检查成员酒店的服务水平、设施设备和环境的维护与保养;对公司下属酒店的运营情况进行评估考核,确保成员酒店达到相应运营标准。6) 负责集团成员酒店各部门对工作标准的贯彻执行工作,协调组织各酒店管理制度、流程、标准的新增、变更审核工作;7) 协助新店开业的筹备,对新店试业期间的运营工作给予指导和帮助;6. 做好运营部节能降耗工作;落实运营部资产与物料管理的相关制度;7. 负责本部门与其他部门的工作协调,保证部门之间的有效衔接和运作顺畅;8.完成上级交办的其他各项工作任务。

薪资: 3万-5万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-珠海 食宿:提供食宿

1、    代表公司协助并监督酒店的管理运营,并协调酒店管理方与业主方之间的利益关系;2、    全面协调公司与酒店管理公司的友好合作关系;3、    酒店重要事项及时、完整和准确地向公司请示和汇报,建立健全请示报告制度;4、    参与酒店重大业务问题的决策,协助管理公司做好公共关系,营造酒店良好、安全的经营环境;5、    审核、评估酒店总经理拟定的酒店年度经营、薪酬、营销等各项预算和决算报告,定期向公司提出评估意见;6、    酒店管理合同中规定的其他工作。 任职资格:1、  全日制本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业背景,35-50岁;2、  八年以上国际五星级酒店、高端会所、高端酒店式公寓、高端精品酒店筹建筹备,开业运营等管理工作经验;熟悉酒店业务运作、管理及专业知识;3、  具有较强的组织、协调管理能力,精通酒店工程管理(日常工程和机电维护等)工作;4、  熟悉酒店行业国内外各项政策、法规,了解行业发展动态及趋势。

薪资: 2万-3万 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2.提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4.协调各部门关系。5.研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。6.审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7.提高酒店的管理水平、服务质量。岗位要求1 有万豪酒店工作经验优先考虑。2 从事酒店工作10 年以上,具有5年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

薪资: 8千-1.5万 经验:10年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.向总经理/董事长 负责,协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。2.协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。3.深入营业部门,检查各项接待工作情况。4.协助总经理协调酒店各部门之间的关系。5.协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。6.审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施。7.开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划。8.督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。岗位要求1、本地户籍优先。2、大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。3、从事4星级酒店工作10年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。4、熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。5、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

薪资: 2万-3万 经验:10年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-温州 食宿:提供食宿

岗位职责1. 全面负责酒店的前期筹备及后期经营管理。2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。岗位要求1. 大专以上学历,相关管理专业。2. 从事温泉度假型酒店工作5年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。3. 熟悉前期工程及筹备工作。4. 善于管理和经营团队,事业心强。5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

薪资: 2万-2.5万 经验:10年以上 企业类型:精品酒店
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

1.协助总经理抓好亚洲公馆战略性的重大问题和根本性的工作(经营战略、管理组织、选人用人等),有效地做好技术性的日常工作(计划、协调、控制、激励、考核等),保证酒店各项目标的完成。2.对酒店实行全面的经营管理,对外代表酒店,对内任免下属人员。3.制定酒店的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度。4. 负责研究并掌握市场变化及其发展趋势,制定价格体系及营销策略,适时提出阶段性工作重点,并组织实施5.懂得品牌运营,提升亚洲公馆品牌的知名度和影响力。6.检查、督导各级管理人员的工作,协调酒店各部门之间的关系,主持召开每周每月工作例会、经营分析会及总经理办公会。7.审核和上报酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。8.保持和发展酒店与各界良好的公共关系,树立和提高酒店的形象,开拓酒店的经营业务。9.亲自参与接待VIP、贵宾接待,熟知政府接待规格及礼仪。10.不定期与客人面对面沟通,了解客人的投诉和客人反映的各种意见,作为改善、提高管理和服务水平的参考。11.检査、督导酒店的人事培训工作,加强人力资源建设,发现和培养人才。12.督导酒店安全工作及设备设施维护,确保无任何安全责任事故发生。13.负责酒店固定资产的保值增值,确保公寓资产的损耗率符合公司规定。14.努力改善工作条件,做好劳动?;ず突肪潮;すぷ?,不断改善员工的工作环境和生活条件,提升员工的满意度。15.定期向总经理汇报工作,认真贯彻执行公司的各项决议。任职资格:1.大专以上学历,旅游或酒店管理专业以上学历;2.5年以上酒店中高层管理岗位经验,具备5年以上营销岗位管理工作经验,有会议或展览性酒店工作经验者优先;3.有丰富的酒店市场开拓经验和成功的市场营销策划案,能根据市场及季节的变化制定确实有效的经营销策略并执行。4.能制定营销策划方案、具有一定的英文水平及良好的语言表达沟通能力;5.懂得一定的心理学常识,善于处理各种关系及突发应急事件的处理能力。6.原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标。7.善于带领团队,有整合各方面资源,独挡一面的能力;8.有会议、会展经验者优先。

薪资: 1万-1.5万 经验:8年以上 企业类型:物业管理
地区:上海 食宿:面议

主要职责:1. 负责做好各项门店日常运营管理工作、制定各类经营预算、完成门店各项经营指标(GOP、收入);2. 负责门店各岗位员工管理,确保门店正常运营;3. 负责门店各项成本控制,包括但不限于人力成本、物资成本、能耗成本等;4. 负责门店各类应收账款的管理工作;5. 负责门店各项物资采购及仓库管理工作,确保物资数量及质量;6. 负责门店所有设施设备的日常管理和维护,包括但不限于定期巡视检查、物业部分区域的装修整改等等;7. 负责管理和维护客户满意度,确保满意度达到公司/品牌标准;负责各项日常住客沟通工作,包括但不限于:收集客户意见、定期举办住客活动等等;8. 负责各类外围关系的维护,包括但不仅限于:销售重点客户、政府部门、开发商与大/小业主等;9. 负责门店各项风险控制,避免重大事故的发生; 任职条件:1. 酒店管理类相关专业,大专以上学历;2. 3-5年酒店管理工作经验,有酒店式服务公寓管理工作经验者尤佳;3. 了解公司所涉及的行业,具备一定的宏观分析能力;4. 优秀的理解能力及综合分析能力,具有良好的公关及协调能力;5. 熟悉Microsoft Words, Excel and PowerPoint等办公系统;6. 工作认真,敬业,诚信,富有职业精神和工作热情;7. 能承受较强的工作压力。

薪资: 3万-5万 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

Functions as the strategic business leader of property operations and acts as General Manager in his/her absence.  Areas of responsibility include Front Office, Business  Center, Retail/Gift Shops, Recreation/Fitness Center, Housekeeping, Security/Loss Prevention, Engineering/Maintenance, Food and Beverage/Culinary and Event Management, where applicable.  Position works with direct reports (Executive Committee members and department heads) to develop and implement the operations strategy and ensuring implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensuring operations meet the brand’s target customer needs, ensuring employee satisfaction, focuses on growing revenues and maximizes financial performance.  As a member of the Executive Committee, develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and property employees and provides a return on investment.Jog Requirment:Marriott International Rooms backgroud.

薪资: 1万-1.5万 经验:10年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广西-南宁 食宿:提供食宿

岗位职责1.接待重要贵宾,收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。2.协调酒店各部门之间的关系。3.对各部门主要管理人员进行考核、评估。4.审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则。5.分析酒店经营情况,收集同行业信息,制订客源市场的开发计划。6.督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。7.了解重要来宾的有关情况和特殊要求,做好准备工作,并亲自参与,督导对贵宾的接待。岗位要求1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。2 从事四星级酒店工作10年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。3 熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

薪资: 1.5万-3万 经验:10年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广西-玉林 食宿:提供吃

岗位职责:1、协助总经理建立、完善公司的组织构架,建立与优化公司运行管理体系,确保组织机构规范、高效运转。2、协助总经理组织、协调并处置公司突发性事件及公司重大工作事项。3、分管运营部、商业管理中心、小镇管理中心。4、分管运营部,负责运营计划以及景区、商业、酒店需求计划和资源衔接,对公司景区、商业、酒店版块整体营销策划工作,以及整体营销方案落实执行。5、分管商业管理中心,负责租赁物业(含容州宾馆商业街、容州商业广场、容州家居中心)和酒店招商工作;租赁物业的运营工作负责。6、分管小镇管理中心,负责新产品的开发,新老产品的整体营销工作及其供应链事务;负责小镇景区实体经营部分运营和基础服务工作。7、对公司(含酒店)品牌推广效果负责。8、对公司招商目标及收入目标的达成、利润贡献、营销费用控制,以及(除酒店外)物业运营及管理服务效果负责。9、对分管部门工作进行考核、考评。10、定期向总经理报告工作情况。11、其他临时安排的工作。岗位需求:1、年龄在35-45岁间,大专及以上学历。2、熟悉国家相关法律法规政策,具备企业管理知识、市场营销、策划组织、招商运营、景区管理相关知识。3、具有出色的领导管理能力,具备良好的沟通协调能力、谈判能力、公关能力、应急能力及敏锐的市场洞察力。4、10年以上品牌推广、线上线下营销、策划、商业物业及景区运营相关管理工作经验。薪资待遇:15000-30000元/月  

薪资: 1万-1.5万 经验:8年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店人员招聘工作;2.负责员工培训等工作;3.组织市场调研、编制市场销售计划和当年的经营预算;4负责落实酒店宣传和促销资料;5.负责酒店的销售工作;6.根据酒店物品配备标准,编制物品采购清单,上报总经理审批;7.跟踪落实酒店统一采购物品到位;8.负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报总经理审批;9.按计划负责自购物品采购计划;10.根据酒店的运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,培训到每个员工;11.负责安排酒店清洁工作;12.酒店周边关系协调;13.完成总经理安排的其他工作。岗位要求1.大专学历(旅游系优先)8年以上酒店经营、管理经验;2.熟悉经营和管理系统;3.了解当地相关政策法规;4.诚信,敬业,注重工作结果;5.出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力;6.有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。

薪资: 1.5万-2万 经验:8年以上 企业类型:民宿客栈
地区:辽宁-大连 食宿:提供食宿

岗位职责:1、协助总经理确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划。2、检查和督导各分店运营工作,协调酒店各部门之间的关系。3、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划,为总经理的决策当参谋。4、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。5、审核和上报各分店酒店财务预算,向各分店下达年度工作指标。6、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,树立和提高酒店形象。岗位要求:1、熟悉高端精品酒店的连锁经营和管理业务,熟悉酒店集团式运作模式,熟知酒店日常运行标准与服务规范;2、熟悉连锁高端精品型酒店的运营管理、经营考核、市场策划、成本控制;3、有先进的经营管理和市场营销理念;4、有8年以上酒店运营、市场高层管理工作经验;5、有优秀的领导沟通、协调、指挥组织、开拓能力;6、有优秀的统筹、分析、综合、归纳能力;

薪资: 1.5万-2万 经验:10年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责:1、 协助总经理完成酒店总体经营方向和管理目标,组织编制公司年度、季度总体经营规划,制定营销策略、措施并组织落实;2、 协助建立健全酒店的组织管理系统,制定各项规章制度和服务操作规程,参与每周的例会检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示,协调各部门之间的关系;3、 协管酒店经营预算工作,指导财务部门做好成本控制及财务预算,检查分析酒店营业情况及收支情况等;4、 定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量问题并将巡视结果传达至有关部门;5、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。任职资格:1、 全日制本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业;2、 具有10年以上酒店工作经验,并有3年以上五星级酒店副总及以上工作任职经历;3、 具有酒店职业经理人管理专业资质;女性身高160cm以上,男性身高170cm以上,形象气质佳;4、熟悉酒店各部门运作管理,英语水平良好,具备良好的管理和沟通技巧,熟悉相关法规,具备领导才能;

薪资: 1.5万-2万 经验:8年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳 食宿:不提供食宿

职责描述1、高效领导城市,探索各种方法提升领导效率;2、有主人翁意识,实现客户体验各项指标——净推荐值,不满意率与满意率,3C分值等;3、与中心运营团队通力合作,管理运营团队以及工程改造团队的业绩;4、在城市群运营项目,打造完美客户体验;5、与利益相关方打交道(酒店业主,供应商,本地与中心多职能团队,打造强势运营团队);6、推动收入最大化举措的实施,提升城市群总体SRN,提出并领导关键的客户体验以及成本最优化项目;7、管理人力——加强与团队的接触,提出高效管理运营战略,提前规划本地运营高峰;8、团队能力规划——管理拥有不同优势的团队——能够策划用人需求(包括用人标准),管理团队并提前规划用人高峰;9、指导工程改造团队,确保在最短时间内,对酒店进行无缝高效评估,使酒店达到公司标准;10、利用技术与数据,支持创新,鼓励创新。职位要求:1、拥有7年以上酒店运营管理经验优先考虑?;队醋悦劳?飞猪 携程等团队的朋友们2、拥有团队建设及管理经验,以及从0到1打造运营流程者优先考虑;3、了解损益表/关键业务指标,成本最优化并推动成本最优化项目实施;

薪资: 面议 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1、在总经理领导下负责酒店的全面工作,努力做好总经理的参谋与助手,起到承上启下的作用。2、协助总经理做好经营服务的各项管理,并督促、检查落实贯彻执行情况。3、负责各类文件的分类呈送,并与集团各部门进行相关事项的对接。4、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出合理处理意见或建议。5、做好重要会议活动的组织安排工作及重大决议、决定等文件的起草与发布。6、负责公司印章、证照和证明文件的保管和使用。7、负责公司下属项目的一些管理及部分外联工作。8、负责总经理交办的其他工作事项。任职要求1、42岁以下,大专以上学历,酒店管理专业优先。2、3-5年酒店管理岗位工作经验。3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。

  • 房务店总

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  • 2019-06-18 09:57:55
  • 薪资: 1.5万-2万 经验:8年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
    地区:上海 食宿:提供食宿

    (1)职位名称:房务店总(2)任职要求:1、30-45岁,大专以上学历。     2、素质要求:品行端正,身心健康,有极强的责任心,热爱酒店行业;                                    3、知识要求:对酒店品质管控、营销管理、人才建设及公共关系管理有较深入的见解;4、能力要求:具有较强沟通协调能力、组织管理能力、决策能力,能妥善管理公共关系;                                                      5、经验要求(满足以下几点其中之一即可):                    A、3年以上星级酒店工作经验+2年以上连锁酒店店长工作经验;  B、3年以上连锁酒店店长工作经验;                  C、2年以上挂牌四星级以上酒店总经理工作经验;(3)工作要求:1、带领分店团队,完成集团下达的各项经营管理指标;       2、执行集团各项决议,全面负责酒店的日常经营管理工作,确保酒店各项工作正常运转;                    3、严格执行集团标准化管理制度与流程,积极探索并分享标准化改进方案;                            4、实现与集团各支持部门的有效沟通与交流,定期向集团汇报工作;                                     5、实现内部管理团队的人才培养与结构优化,推进人才本地化战略的实施进程;                              6、统筹协调酒店外部公共关系,维护公司的品牌形象和声誉,作好外部环境建设。

    薪资: 2万-3万 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
    地区:辽宁-大连 食宿:提供食宿

    岗位职责 1.负责酒店的日常运营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2.提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4.协调各部门关系。 5.研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6.审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7.提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求 1 本科以上学历,旅游、酒店管理专业优先。 2 从事酒店工作八年以上,具有八年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制,数据管理。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。5 年龄在55岁以下。

    薪资: 1.5万-3万 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
    地区:广东-广州 食宿:面议

    JOB SUMMARYF&B background preferredFunctions as the strategic business leader of the property's Hotel Operations. Areas of responsibility may include Front Office, Recreation/Health Club, Housekeeping, Food and Beverage/Culinary and Engineering/Maintenance. Position works with direct reports (department heads) to develop and implement departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensures Hotel Operations meet the brand’s standards, targets customer needs, ensures employee satisfaction, focuses on growing revenues and maximizes the financial performance of the department and developing positive owner relations. Develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and employees and provides a return on investment.CANDIDATE PROFILEEducation and Experience? 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.OR? 4-year bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.CORE WORK ACTIVITIESManaging Profitability? Demonstrates and communicates key drivers of guest satisfaction for the brand’s target customer.? Analyzes service issues and identifies trends.? Makes and executes the necessary decisions to keep property moving forward toward achievement of goals.? Works with hotel management team to develop an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution.Managing Revenue Goals? Monitors hotel operations sales performance against budget.? Reviews reports and financial statements to determine hotel operations performance against budget.? Coaches and supports operations team to effectively manage occupancy & rate, wages and controllable expenses.? Reviews the Wage Progress Report and compares budgeted wages to actual wages, coaching direct reports to address problem areas and holding team accountable for results.Leading Operations and Department Teams? Champions the brand’s service vision for product and service delivery and ensures alignment amongst the hotel leadership teams.? Develops systems to enable employees to understand guest satisfaction results.? Communicates a clear and consistent message regarding departmental goals to produce desired results.Managing the Guest Experience? Reviews guest feedback with leadership team and ensures appropriate corrective action is taken.? Responds to and handles guest problems and complaints.? Stays visible and interfaces with customers on a regular basis to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction.? Creates an atmosphere in all Rooms and Food and Beverage areas that meets or exceeds guest expectations.Managing and Conducting Human Resources Activities? Facilitates the development of creative solutions to overcome obstacles and ensures implementation to continually improve guest satisfaction results.? Ensures employees are treated fairly and equitably.? Ensures that regular, ongoing communication is happening in Operations (e.g., pre-shift briefings, staff meetings).? Fosters employee commitment to providing excellent service, participates in daily stand-up meetings and models desired service behaviors in all interactions with guests and employees.? Incorporates guest satisfaction as a component of staff/operations meetings with an emphasis on generating innovative ways to continually improve results.? Sets goals and expectations for direct reports using the performance review process and holds staff accountable for successful performance.? Solicits employee feedback, utilizes an “open door policy” and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.? Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and supports the Peer Review Process.? Conducts annual performance appraisal with direct reports according to Standard Operating Procedures.? Champions change, ensures brand and regional business initiatives are implemented and communicates follow-up actions to team as necessary.

    薪资: 1万-1.5万 经验:8年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
    地区:浙江-台州 食宿:提供食宿

    岗位职责1.在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2.提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4.协调各部门关系。5.研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。6.审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7.提高酒店的管理水平、服务质量。岗位要求1 本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。2 从事酒店工作 8 年以上,具有 5 年以上酒店餐饮管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

    薪资: 2万-4万 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
    地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

    岗位职责:1、全面负责酒店的经营管理。2、制定酒店的经营目标、管理目标,确立酒店的发展方向。3、主持制定和完善酒店的各项规章制度,建立和健全酒店内部的组织系统及有效的运行机制。4、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。5、负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。6、落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。7、研究并掌握市场的变化和发展情况,根据市场供求关系变化来制定酒店的各种价格体系,适时提出阶段性工作。8、全面负责酒店的安全保卫、硬件设施、设备的维修、保养,确保酒店永远以一个健康的状态接待客人。9、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。10、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。11、发动广大员工群策群力,落实民主管理工作,关心员工生活,不断改善员工的工作条件。12、定期向酒店管理公司汇报工作,确定与直接上司有足够的沟通时间及良好的沟通渠道。任职资格:1、自然条件:性别、身高不限,身体健康,五官端正,35-45岁,有良好的职业道德。2、文化程度:具有财经类本科学历和中级职称。3、语言能力:普通话流利。4、工作经历:8年以上同星级酒店管理工作经验,其中3年以上同岗位工作经验,熟悉酒店的经营概念和运作状况。须有大型度假酒店或度假公寓项目的工作经验,有酒店筹备工作经历或市场营销部门出身者优先。5、管理能力:了解酒店管理、服务方面的系统知识,掌握国家有酒店管理方面的方针、政策和法规,具有领导、组织、协调能力。6、其它能力:熟练的计算机操作能力,能独立制定酒店的管理机制和程序,较强的团队建设能力。 

    薪资: 3万-5万 经验:10年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
    地区:全国-全国 食宿:提供食宿

    岗位职责:全面负面酒店营销管理工作任职要求:1.统招大专及以上学历;2.熟悉北京、上海、广州市场,熟悉MICE和休闲度假市场优先。

    薪资: 8千-1万 经验:10年以上 企业类型:有限服务中档酒店
    地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

    岗位职责1.在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2.提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4.协调各部门关系。5.研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。6.审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7.提高酒店的管理水平、服务质量。岗位要求1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。2 从事酒店工作10年以上,具有5年以上酒店前厅/餐饮及客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

    薪资: 面议 经验:10年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
    地区:全国-全国 食宿:提供食宿

    岗位职责1.在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2.提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4.协调各部门关系。5.研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。6.审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7.提高酒店的管理水平、服务质量。岗位要求1.大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。2.从事酒店工作十年以上,具有五年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。3.熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。4.具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

    薪资: 2万-3万 经验:10年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
    地区:广东-广州 食宿:面议

    一、Job Summary职责概述Establish the ownership and output brand standards of the group Operation department; make the amendment in time according to the implementation of the existing system in both of the group and the hotel Operation department. Supervise and guide the operation and management of the hotels, ensure the implementation of the brand standards and service quality, in order to achieve the maximization of business performance. Evaluate and give professional advice on business negotiation projects, and to guide the construction project.建立集团运营部门自营和输出品牌标准,检查并审核集团及各酒店运营部门现有制度的执行情况并及时进行修订。监督和指导各酒店的运营管理,确保品牌标准的执行及服务质量不断提高,以实现经营业绩最大化。对商务洽谈项目进行评估并给予专业性意见,并对筹建项目进行指导。二、Essential Duties and Responsibilities主要职责和责任1.Establish and improve the group operation ownership and output brand standards and service system;建立并完善集团运营自营和输出管理品牌标准及服务体系;2.Establish and improve the internal management process and system of the group operation        department;建立并完善集团运营部内部管理流程与制度;3.Establish and improve the management process and system of the group and the hotel management team to create a smooth and efficient communication and technical support platform;建立并完善集团运营部与酒店管理团队之间的管理流程与制度,创造顺畅高效的沟通与技术支持平台;4.Make the reporting system under the requirements of the relevant operation management system;制定相关运营管理制度要求下的汇报系统;5.Responsible for the preparation of relevant reports, such as the annual working plan, the relevant department training requirements, according to the project situation and the company's development requirements; 根据项目情况及公司发展要求,负责编制相关报告,如年度工作计划、相关部门培训要求;6.Supervise the implementation of the group's operating standards, conduct regular inspection and review to ensure the quality of the hotel management and services in line with the requirements of the group;监督旗下酒店执行集团运营标准,进行定期的检查及评审,确保旗下酒店管理及服务质量符合集团要求;7. Maintain regular business consulting and communication between the general manager and the owner of the hotel, to understand the dynamic and supporting requirements of the hotel, and to maintain good communication mechanism;保持与酒店总经理及业主代表之间定期的业务咨询沟通,及时了解酒店经营动态和支持需求,维护良好的沟通机制;8. The development and implementation of best practice strategies, procedures and effective tools within hotels. Providing tangible support to the hotel operational teams that drive business and brand performance in the areas of operation management to ensure performance potential is maximized; 在各酒店内进行最佳策略、程序和有效工具的开发和实施。为酒店的运营团队提供切实的支持,以推动企业和品牌在运营管理中的表现,以确保业绩潜力最大化;9.Monitors and supports the effective implementation and application of corporate programs, tools and systems that maximize revenue opportunities, brand consistency and profit capacity;监督并支持实施有效的企业计划、工具和系统,最大限度地提高各酒店收入,确保品牌的一致性和盈利能力;10.Establish an efficient operation team, including sales, operations engineering, financial management and control, according to the company's development needs and the hotel business needs to provide professional technical support and management of the road;建立高效的运营团队,包括销售、运营工程、财务的管控,根据公司发展需求和酒店经营需要提供专业的技术支持和管理之道;11.Participate in the discussion of business development and construction projects, provide professional advice and suggestions to ensure that the project can meet the requirements of the group and the market development needs, to ensure the quality of the late operation;参与商务发展洽谈项目及筹建项目的讨论,提供专业的意见和建议,保证后期签约项目能够符合集团运营要求和市场发展需求,确保后期运营质量;12.Provide relevant professional reports for business development and construction projects;为商务发展洽谈项目及筹建项目提供相关专业的报告;13.Following execution of Hotel Management Agreement, manage the owner/output process working collaboratively with Owners, consultants, Design & Engineering, Hotel Openings & Operations Support and Regional Operations to ensure the hotel opens on brand. Manage the Hotel Opening process on board and support General Manager and team to ensure brand specifications are delivered.跟进酒店管理协议的执行、对自营/输出品牌项目的业主、顾问、工程设计进行管理及运营支持,以确保集团品牌的建立。监督并支持其总经理及团队,以确保品牌标准的执行。 三、Requirement of Qualifications and Experience资格与经历要求 Qualifications资格1.Bachelor degree and above大学本科或以上学历2.Less than 50 years old年龄不超过50岁3.Proficient in English listening, speaking, reading and writing英文听说读写精通4.Master and be familiar with common office software熟悉掌握常见办公软件5.Healthy and energetic身体健康,精力充沛6.Received revenue management and marketing management training接受过收益管理、营销管理的专业培训Experience经历Usually more than 15 years of hotel business or related experience, operations background, in-depth with knowledge of hotel operations including F&B, Rooms, Quality, Human Resources and Marketing/Sales principles, with the effective leadership, communication and relation skills, excellent problem solving and organizational ability, strong influencing and negotiating and consensus-building skills.超过15年的酒店业务或相关经验,营运背景,具有酒店总经理或集团总部营运部门负责人的经历,深入了解酒店业务包括餐饮、客房、质量、人力资源、市场销售的原则,有效的领导、沟通和人际关系技巧,优秀的解决问题和组织能力,强大的影响、谈判和建立共识的能力。

    薪资: 面议 经验:10年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
    地区:福建-泉州 食宿:提供食宿

    岗位职责1.向总经理负责,协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。2.协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。3.深入营业部门,检查各项接待工作情况。4.协助总经理协调酒店各部门之间的关系。5.协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。6.审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施。7.开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划。8.督导市场营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。岗位要求1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。2 从事五星级酒店工作五年以上,具有2年以上相关高层管理工作经验。3 熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。5 具备国际联号酒店工作背景优先。

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