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工作地点:
列表 明细
薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-清远 食宿:提供食宿

岗位要求1.中专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历2.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。3.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:会展/会务
地区:江苏-南京 食宿:面议

 岗位职责:1、维系客户,掌握团队工作进度已和方向,策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案;2、制定年、季度度传播策略方案,审核、撰写相关稿件,项目总结报告等;3、品牌策略及新品发行计划、品牌及产品广告传播策略;4、广告表现及媒介投放分析;5、监控实施质量,与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,向客户提供专业化的解决方案;6、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训及新业务的拓展。任职资格:1、两年以上专业公关咨询公司或者相关市场传播工作经验,服务过基金客户为佳2、杰出的领导和管理能力,丰富的客户服务经验;

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。4.在部门年度预算内,推行销售计划。5.保存以前、现在有潜力客户的资料。6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。岗位要求1.1年以上同岗位工作经验。2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。

薪资: 1.5万-2万 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店总经理进行酒店管理工作,完成酒店餐饮部所确定的各项目标并抓好直接分管部门的工作。2.制定酒店餐饮部经营方针、管理目标,领导并制定分管部门的规章制度、服务操作规范、工作流程并监督执行。3.协助总经理建立健全酒店组织系统,使之合理化、精简化、效率化,督导分管部门岗位责任制的落实,创造一个高效率运行的酒店工作系统。4.协助总经理协调部门间的关系,对分管部门管理人员进行考核、评估。5.开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,为酒店决策提供参考。6.负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系,与各界人士保持良好的公共关系。7.有重点地定期巡视公共场所及部门工作情况,深入分管部门督导工作情况,及时发现问题并督办。岗位要求1.通晓中、西餐烹饪知识包括食品准备及原材料加工、烹饪制作知识等。2.具有酒店预算管理知识,能够编织餐饮部预算。能够在预算规定的范围内开展各项具体活动。3.精通市场推销技巧,善于开展饮食产品、设施和范围等推销活动;具有设计、安排和实施销售活动的能力。4.具有管理、指导、激励下属员工工作和评价员工工作表现的能力以及督促、开展部门员工培训的能力。5.善于同其他部门沟通与合作,具有解决部门财务、人事、工程设备、公共卫生等方面问题的能力。6.具有与餐饮业有关人士进行联系的能力,大专以上文化程度,较好的英语会话能力。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.本科毕业学历或同等以上。2.有X年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

1.把食品整齐摆放在货架上和冰箱内。2.保持本部门工作场地干净、整齐 3.协助清洗设备及用具。 4.根据标准的烹饪方法在制作。5.和其它员工保持良好的工作关系。6. 遵守饭店的规章制度。7. 和所有员工保持良好的关系。1.Stock food items neat in shelves and fridges.2.Keep the section that he is assigned to in good working order.3.Assist in cleansing utensils and equipment.4.Work accordingly to standard recipes.5.Keep good rapport with all staff.6.Follow hotel rules and regulations at all times.7.Keep good relationships with all staff at all times.

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:面议

1.质量: 保证让客人满意, 负责餐厅营业前的准备工作, 接触客人询问客人的满意度, 坚持着装制度保证员工的勤务按时报告。2.健康和安全: 完全了解所有紧急程序, 坚持高标准的卫生和整洁, 保证所有的物品存放在安全和正确的地方。3.交谈,训练和发展: 提醒经理合作的归纳,训练,劝导和发展. 进行高档位推销. 处理每天的训练.精通物品和服务能力在餐饮部。4.财务: 保持价钱意识的态度, 控制生意的影响和起伏,控制餐厅的预约确保是按适当的步骤进。 1.Quality: Ensure complete guest satisfaction as top priority at all times. Be responsiblefor the preparation of outlet. Ascertain guest satisfaction by approaching and inquiring with them during the operation. Enforce grooming policy to ensure that ambassadors report to work punctually in accordance with the roster. 2.Health and Safety: Understand fully all emergency evacuation procedures. Ensure a high standard of hygiene and cleanliness with regard to safety is maintained at all times. Ensure that all food operating equipment and linen is stored securely in the correct location. 3.Communication, Training and Development: Assist the Outlet manager with induction, training, coaching, counseling and development of associates. Be familiar with all current menus and beverage lists. Also to conduct daily training topic. Be completely conversant with all items and services available within the entire Hotel.4.Financial: Maintain a cost conscious attitude. Monitor changes to the volume of business and react accordingly. Monitor restaurant reservations and booking ensuring they are recorded and processed according to established outlet procedures.

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

1.挑选供应商并购买肉类。 2.将肉进行适当切割。 3.正确的包装肉类和鱼类存储和?;げ?。4.按照程序(1)確保肉类,鱼类和設備的安全和正確的存 儲,如刀,5.切肉刀和據,(2)及时高效的订购和申请用品 和存货等,(3)使浪费6.保持在最低程度并将食品成本控制 在预测成本范围内。7.保持食品准备区的卫生标准达到国家和地方卫生局的检 查标准和酒店的要求。 8.确保所有屠宰设备,包括但不限于台面,案板,磨刀器等处于正常工作状态,定期进行清洁和消毒。 9.保持高标的准个人卫生。 1.Selects suppliers and purchase meats.2.Cuts meats to correct portion size.3.Properly wraps meats and fish to preserve and protect the product.4.Follow procedures to (1) ensure the security and proper storage of meats, fish, and equipment such as knives, cleavers, and saws, (2) order and/or requisition supplies, inventory, etc. in a timely and efficient manner, and (3) minimize waste and maintain controls to attain forecasted food cost.5.Maintain sanitation standards in the food prep areas that meet the state and local Health Board inspection and hotel requirements.6.Ensure that all butchering equipment, including but not limited to countertops, cutting boards, sharpeners, etc., is in proper operational condition and is cleaned and sanitized on a regular basis.7. Maintains high standards of personal hygiene. 

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:面议

1.注意收集员工中各种建设性意见。2.注意与酒店周边单位和政府分管市容、交警、街道卫生等人员保持良好关系。 3.负责处理当值期间涉及治安、消防、交通秩序的日常事务,协助安全部主管、消防主管处理突发事件,编写每日当值工作记录。 4.遵守并执行由雅高集团或酒店制定的各项规章制度,从而达到统一及服务的最高水平。 5.完成安全部主管交办的工作。6.每天当值前必须清楚酒店当日的各项营业活动情况,组织安排每天的内外保日常工作。 7.当值勤期间发生重要事件和问题要及时向安全部主管汇报,做好每天的当班情况记录工作和交接班工作。 8.当班期间负责检查保安各岗位制度执行情况,并注重指导和要求保安员按正确的方法操作。9.当值期间注意对酒店的治安重点部位如大堂、员工通道、酒吧、客房电梯厅(首层)等加强控制。10.派警卫协助财务部去银行解款。11.负责保安各岗位正常离岗替代。 12.协助安全部主管处理突发事件。13.掌握消防应急预案,明确发生火灾等突发事故时自己的职责。14.与部门员工和酒店员工建立良好的人际关系。15.定期对自己工作进行总结以提高工作水平。 16.定期向上级主管汇报工作执行中的合理建议及要求。17.注意做好工作中的保密事项。18.根据部门岗位制度和培训程序对新入职保安员作好培训工作。 19.每天检查当值保安员的仪容、仪表、礼貌服务。20.做好每天当值保安员的考勤记录。21.注意对优秀保安员的培养。 22.严格执行人事部发布的《考勤政策》。 23.严格督促各自班组的成员每日认真签到并做好相应记录。 1.Pay attention to collect different constructive opinion about the department and hotel. 2.Establish good relationship with other  companies, local government, local police station etc. 3.Deal with the daily routine regarding security, fire&trafficorder. In addition, assist Security and fire Supervisor in handling emergency and record the work diary. 4.Conform to and enforce policies, procedures, rule, and regulations as laid down by ACCOR and the Hotel in ordertoachieve the highest levels of uniformity and guest service. 5.Perform special duties as required by Security Supervisor. 6.Organize & arrange the daily internal & external security job according to the hotel business and event. 7.On finding unusual accidents, report it in a timely manner to supervisor. Prepare daily on-duty record and hand-over work. 9.Be responsible for inspecting all section’s daily work. Pay attention to the standard operation procedure. 10.When on duty, pay attention to the Hotel major area (such as lobby, staf

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:面议

1.质量: 保证让客人满意, 负责餐厅营业前的准备工作, 接触客人询问客人的满意度, 坚持着装制度保证员工的准时出勤。2.健康和安全: 完全了解所有紧急程序, 坚持高标准的卫生和整洁, 保证所有的物品存放在安全和正确的地方。3.沟通,培训和发展: 帮助餐厅进行员工的培训,激励及职业发展发展的帮助。熟悉所有酒水单并进行日常培训。熟悉整个酒店的物品及服务。.4.财务: 保持成本控制意识, 根据生意状况进行合理的工作安排。确保餐厅预订按照餐厅的服务标准进行。1.Quality: Ensure complete guest satisfaction as top priority at all times. Be responsible      for the preparation of outlet. Ascertain guest satisfaction by approaching and inquiring with them during the operation. Enforce grooming policy to ensure that ambassadors report to work punctually in accordance with the roster. 2.Health and Safety: Understand fully all emergency evacuation procedures. Ensure a high standard of hygiene and cleanliness with regard to safety is maintained at all times. Ensure that all food operating equipment and linen is stored securely in the correct location.3.Communication, Training and Development: Assist the Outlet manager with induction, training, coaching, counseling and development of associates. Be familiar with all current menus and beverage lists. Also to conduct daily training topic. Be completely conversant with all items and services available within the entire Hotel.4.Financial: Maintain a cost conscious attitude. Monitor changes to the volume of business and react accordingly. Monitor restaurant reservations and booking ensuring they are recorded and processed according to established outlet procedures.

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

1. Responsible for maintaining and service of computers.2.Verify the accuracy of all reports printed out from the system.3.To contact / co-ordinate with the contractor / supplier in case of any problems.1.负责电脑系统的维护和保养。2.确保从电脑里打印出的报告的正确性。3.出现问题时与电脑供应商联系。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

1.Oversees and supervises the overall performance of the department to ensure all daily tasks and duties are completed on time2.Develops, organizes and implements on-the-job training to Reservations Agents3.Ensure efficient handling of all reservations, keep most updated figures and input accordingly.1.监控和督导整个部门的运作和表现,使所有工作按时完成。2.为预订部员工开发,组织和实施工作培训。3.确保有效地处理所有预订,保持最新近的数据并正确地输入电脑。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:食宿情况

1.礼貌并有效的以热情和自然的方式接听各种内部和外部的电话。 2.确?!鞍啻渭觳楸怼焙汀敖话啾怼鄙系氖乱四芄坏玫胶芎玫母?。 3.确保所有服务员能熟悉电脑系统及各自岗位的标准工作程序。4.熟悉酒店产品和促销计划。5.要对电话控制台完全掌握。6.确保所有的电话都能够转接到正确的客人。7.使用专业的电话礼仪处理各种电话要求。 8.正确的记录所有叫早服务,确保做到准确无误。9.对于酒店所有VIP客人和特殊要求客人提供个性化的叫早服务                  10.必须要掌握Opera系统。11.及时的为所有店内和店外客人提供留言服务。12.预先判断出客人的需要并尽可能更好的满足客人的需要。13.坚持为客人提供服务。始终达到并超出客人的期望。14.确保所有的固定库存保持在标准状态 15.监测服务中心所有物资消耗和能源浪费。确保所有大使时刻废物利用。16.需有完美的仪容仪表,并确保任何时候所有的服务员保持良好的仪表仪容 17.按程序遵守出勤时间。并且对于服务中心大使的出勤进行管理。18.保持与资深大使高效有率的信息交流以确保完成服务中心经理下达的任务。19.监督并执行服务中心经理制定的大使分配方案。 1.Handle all incoming and outgoing telephone calls with courtesy and efficiently in a warm and natural manner 2.Ensure that ‘shift check list’ and ‘log book’ are followed up accordingly. 3.Ensure all Service Center Attendant are completely familiar with computer systems and the standards operation of their areas.4.Be aware of hotel products and promotions.5.Completely familiarized with the telephone console.6.Ensure all calls be transferred to the correct guest 7.Handle all telephone inquiries and request in a professional manner.8.Accurately record all request for wake-up calls and ensure they are handled correctly 9.Personalized wake-up call must be rendered for VIP guests & special need guests.                  10.Must also be familiarizing with Opera system.11.Take message for all external and internal guest efficiently12.Anticipate the needs of the guests and meets their needs as much as possible.13.Be Consistent in delivery of service.14.Always meet and exceed customer expectations.15.Ensure stationary stocks are keep at par. 16.Monitor wastage and energy consump

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

1.礼貌并有效的以热情和自然的方式接听各种内部和外部的电话。 2.确保所有的电话都能够转接到正确的客人。 3.正确的记录所有叫早服务,确保做到准确无误。 4.对于酒店所有VIP客人和特殊需求的客人提供个性化的叫早服务。5.负责确保所有大使区域和酒店各个部门的电话线通畅清晰。 6.要对电话控制台完全掌握。 7.接受客人投诉分析,并在权限范围内能够迅速的正确的做出决定以确保全体客人时刻满意,同时保证酒店的财产和收入。          8.确保每天清楚了解要抵达酒店的客人,特别是重要客人和回头客,并且了解他们的任何特殊需求做出相应的措施。9.必须要掌握opera系统。10.执行经理分配的其他工作。11.使用专业的电话礼仪处理各种电话要求。                12.及时的为所有店内和店外客人提供留言服务。13.与安全及法规尊从部协调和处理各种突发紧急事件。14.维护信息和产品知识的日常更新。15.预先判断出客人的需要并尽可能更好的满足客人的需要。 16.坚持为客人提供服务。始终达到并超出客人的期望。 17.当班期间发现有任何话务台故障,要同当班总机主管联系并直接向前厅部经理汇报。 18.每时每刻确保信息的完整性和保密性。 19.预订部下班时负责客房的预订工作。接收预定业务时,优先提供昆明索菲特的各项服务,包括接受客房,餐厅,客用车以及其他各项预定业务,优先选择雅高集团。                20.确保所有的固定库存保持在标准状态。21.将需要继续处理的相关事件记录在工作日志上,以便移交给下一班次的大使继续落实。 1.Handle all incoming and outgoing telephone calls with courtesy and efficiently in a warm and natural manner. 2.Ensure all calls are transferred to the correct guests. 3.Accurately record all request for wake-up calls and ensure they are handled correctly. 4.Personalized wake-up call must be rendered for VIP guests & other special guests. 5.Responsible for ensuring that clear and constant communication line is kept with all ambassador, areas and Hotel departments. 6.Completely familiarized with the telephone console.7.Receptive to guest complaint, analyze within the limitation set, make correct and quick decision to ensure total guest satisfaction whilst also protecting the hotel property and revenue. 8.Ensure on a daily basis that you are fully aware of all arrivals to the Hotel, and in particular, VIP and return guests, and that you are aware of any special requests so that they may take actions accordingly.

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

 从客房部领取自己的工作任务,并查看是否有任何问题。在出席簿和钥匙簿签出所领耶的钥匙,配备着所需钥匙,清洁工具等备品到分配的区域中工作。 按照既定标准和工作程序,对客房、走廊和工作间进行清洁。 补充客用品。 检查、补充、收取小酒吧物品的费用。 不论在任何时候都可以接收洗衣或干洗。 如有需要,提供客衣服务的相关工作,包括递送布草、收取客衣等。 及时、真诚的完成主管分派的工作和客人要求。 向主管及客房办公室汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 完成每日客房检查和服务员工作单。 及时向主管汇报并上交客人遗失物品至客房部办公室。 报告差异房。 热情地回答客人的询问。 确保尽可能让每个客人满意,始终达到并超越客人期望。 注意安全使用各种设备和清洁剂。 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 参加部门每项技能的交叉学习培训。 按时完成上级主管分配的其他任务。                                                                                                                Pick up work assignments from the Housekeeping Department, and review for any questions.  Sign in / out on the attendant sheet and the floor keys.  Report to assigned areas with required keys, equipment, supplies, etc. Clean and maintain guest rooms, guest corridors, and pantry according to set standards and procedures. Replenish guest supplies. Check, replenish and post charges of consumed mini bar items. Pick up laundry and dry cleaning items whenever require. Carry out valet services when required inc

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

服从能力:服从上级领导指派的任务,并能够很好完成。 沟通能力:与上级,同事,保持良好的关系。 自我约束能力:根据酒店的标准和服务的顺序。 处理问题的能力:查明客人的满意程度,告诉主管任何客人的不满或问题无论大小。完全了解所有紧急程序。Obedience: Personnel who assist their superior in carrying out an assigned task.        Communication: Maintain good relation with outlet, supervisor, manager and waiters.

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

 1.Quality: Ensure complete guest satisfaction as top priority at all times. Be responsible for the preparation of outlet. Ascertain guest satisfaction by approaching and inquiring with them during the operation. Enforce grooming policy to ensure that ambassadors report to work punctually in accordance with the roster质量: 保证让客人满意, 负责餐厅营业前的准备工作, 接触客人询问客人的满意度, 坚持着装制度保证员工的勤务按时报告。2.Health and Safety: Understand fully all emergency evacuation procedures. Ensure a high standard of hygiene and cleanliness with regard to safety is maintained at all times. Ensure that all food operating equipment and linen is stored securely in the correct location健康和安全: 完全了解所有紧急程序, 坚持高标准的卫生和整洁, 保证所有的物品存放在安全和正确的地方。3.Training and Development: Assist the Banquet Manager with induction, training, coaching, counseling and development of associates. Be familiar with all current menus and beverage lists. Also to conduct daily training topic.交谈,训练和发展: 协助宴会经理合作的归纳,训练,劝导和发展,熟悉所有现行的菜单和酒水单等,并组织每日培训。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

确??头空嗖⒂刖频瓯曜家恢?,保养、供需品和环境    都保持高品质。对所辖客房区域的每一件客房进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养、更换和整修。视察所有空房以及有人入住的房间,检查清洁的水准及缺少的客用物品。有任何水准缺欠问题都告知客房服务员并跟进。确保检查所有已退房间并且尽快释放以让新的客人可以    及时入住。检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的到达,    以及常住客人的房间卫生。确??头糠裨蔽蘼酆问倍冀姓返那褰喑绦蚝筒街?。监督所有的定期打扫项目,并如期更新档案,如:床垫    更换、革新、大清洁等。通过对所辖区域每一个房间的检查,确保所辖区域的房    间状态是正确的并与电脑房态一致。检查夜床服务是否符合标准。确保物品补给订单的正确,为了防止浪费,可进行适当的储存和循环利用,包括布草和小酒吧物品。负责准备间的清洁,随时都要保持准备间干净整洁和卫生。每天阅读主管笔记本,将下个班次需耍跟进的工作记录    进笔记本。记录日常所有的活动,例如客人的投诉和喜好等。及时向楼层经理汇报楼层的异常情况。报告和跟踪维修和保养情况。采用正确的方式处理客人的要求和投诉。并汇报给上级    主管。提醒员工报告并上交任何客人的遗留物品。记录日常事件并继续向下一班次的主管做好交班。时刻提供准确、高效和友善的服务。把握每一个可以令客人满意和愉悦的机会。掌握所有设备的操作方法,培训员工安全工作和正    确的操作方式。保证所有机器和清洁用品都被正确使用,并与当地的安全标准保确??陀闷泛鸵缀钠返南牡玫娇刂?。及时、主动和同事沟通准确的信息。向团队的新员工给予在岗和课堂式的培训。负责交班会和每日培训。管理员工工作表现并辅导。按时完成上级主管分配的其他任务。Ensuring the guest room standards with regards to cleanliness, maintenance, supply and ambience are consistently maintained at a very high level.Inspects all guestrooms for the assigned floors to ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced / refurbished as required.Inspect all vacant and occupied rooms to check standards of cleanliness, missing guest amenities and / or supplies.  Report any problems to the Room Attendants and follow up.Ensure all departure rooms are checked and released promptly for guests check in.To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests.Ensure that proper cleaning procedures and steps are taken at all times by Room Attendant.7.Supervise all special projects and update the file accordingly, i.e. mattress turning, renovations, general cleaning, etc.8.Ensure all the room status is co

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

确保值班内任何时刻酒店的安全。配合领班主管完成经理交与的其它任务。保存酒店突发事件及客人投诉等的记录,提交主管采取行动协助工程部工作并提醒工程主管故障照明及设备。参加例行会议,回顾本部门的工作情况并提出调整和改善的意见,同时阐明新的方针政策规定。掌握酒店安全政策和规程,并保证严格遵守。掌握消防服务及应急程序,以及本部门在紧急情况下应承担的责任。每月检查并汇报所有灭火器情况??刂凭频晡锲返某鋈?,严格按照酒店规定执行。有效地处理解决所有员工的质疑和投诉,并与酒店所有的宾客建立友好关系。Responsible for maintaining the highest level of Security at all times whilst on duty.Assistant with captains to complete the work which is arranged by  Assistant SSC Manager.Maintain a Hotel log book on incidents, complaints etc. and refer them to the service leader (SSC Supervisor) for follow up action.Assist Engineering and alert the Engineering Supervisor of any lights out of  order or faulty equipment.Attend regular operational meetings to review, monitor, adjust and upgrade the performance of the Department as a whole, explaining new directions and policies and procedures at the same time.Be aware of the Security policies and procedures of the Hotel, and ensure that they are being strictly adhered to.Be aware of the Fire and Emergency procedures, and your Departments responsibility in an emergency.Check & report on all fire extinguishers  monthly.Control hotel property taking in and out, strictly according to hotel security regulation to   carry out.To handle and resolve all staff queries and complaints in an efficient manner and to establish an amicable relationship with all clients.

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

应届毕业生或在校生,可实习六个月以上;热爱酒店行业,并愿意在此领域长期发展;积极端正的工作态度。Fresh graduate or student, can practice more than six months;Love hotel industry, and willing a long-term development in this field;God working attitude

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:面议

1. Obedience: Personnel who assist their superior in carrying out an assigned task.2.Service: Assist in preparation of outlet for service periods. Adhere to the standards and sequence of service within the outlet.3.Communication: Maintain good relation with outlet captain, supervisor, manager and waiters.4.Problem solving: Ascertain guest’s satisfaction and advise supervisor of any guest complaints or problems no matter how small.

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

履行被分配的职责,尽自己所能提高工作效率。不断监控对客服务水平,通过客人的认可及热情,确保    任何时间都能最大限度地令客人满意。同所有客人建立良好的公共关系随时向客人提供最新,最准确的信息。处理信件、留言信息。向客人提供全面信息及服务。检查客房情况。房间的控制。为即将到店登记的客人,??秃鸵恍┯刑厥庑枨蟮目腿?nbsp;   以及团队客人提前安排房间。与客房部协调,确保为即将到店的客人提供干净舒适的房间。上班前打印“班次报表”。继续完成交班报表协调好可换房间获得前台夜班发生的需要进一步解决的未决事项。准备好团队到店和离店的相关工作。完成好外币兑换和出纳的正常工作程序。负责公安外管系统信息传输工作。定期检查接口未输入的帐单。在每一次与客人接触时,必须热情和自然地称呼,向客    人问候。有预定业务时,优先提供昆明索菲特的各项服务,包括接受客房,餐厅,客用车以及其他各项预定业务,优先考虑雅高酒店集团。与礼宾部协调换房事宜。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

根据上级的要求,完成其它工作。能够操作本部门所有的机器及设备。不断地培训员工,便提高出品的质量尽量减少浪费带领本部门员工工作,作好充足的准备,以便顺利完成工作。检查准备工作,确保高质量。 建立并保持本部门良好的工作关系。遵守饭店的规章制度。和所有员工保持良好的工作关系。Perform any other duties as assigned by supervisor.Operate all utensils and machinery in his assigned section.Train subordinates continuously in order to upgrade quality and production in a professional way.Responsible for the wastage and try to minimize the spoilage.Delegates work to his subordinates in order to run uninterrupted.Checks preparation and work done to ensure quality.Establishes and maintains good relationships in his section.Follows hotel policies at all times.Keeps good relationships with all staff at alltimes.

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

 1.在主管工程师、领班的直接领导下按计划实施客房区域、餐饮区域、公共区域、后勤区域设施的维护工作。 2.严格按照客房区域维护项目、餐饮区域维护项目、公共区域维护项目、后勤区域维护项目顺序进行维护,并填写维护项目表。 3.根据客房设施、餐饮设施、公共设施、后勤区域的现状,提出补救意见。4.完成综合性临时任务,如重要节日成品制作、监督客房、餐饮、公共区域外包工作。5.完成主管安排的其他工作。 6.认真学习和掌握饭店工程维修各方面的知识和多种维修技能,做到能独立处理维修项目范围内的各种技术问题。7.严格遵守操作规程,妥善保养保管和正确使用各种机器和工具,发现问题及时调整修理。8.合理领用零配件和原材料,严格按规定使用零配件。注意节约原材料。 1.Maintain all hotel equipment, including guest floor, restaurants, public area and back of house area.2.Take the maintenance record accordingly.3.Give comments or suggestions in the maintenance of hotel equipment.4. Fulfill other temporary tasks, such as wooden & timber work during festival season, supervise and check the constructions that carried out by outside contractor. 5. Fulfill other tasks if required 6.Study professional knowledge so as to repair and maintain equipment independently.7.To operate all kinds of equipment and tools properly according to concerned procedures. 8.Use spare parts and material properly and try all the way to save material.

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

作为酒店高级管理层的代表,宾客关系经理要负责处理客人的问题和投诉。在处理这些情况的时候,宾客关系经理要运用自己的聪明才智和外交手腕在酒店组织政策许可的范围内处理好这些问题。宾客关系经理要负责贵宾的迎领工作。要确保贵宾抵达酒店时感觉舒适并受到了热情的欢迎。每日核查贵宾抵店清单、在住清单及离店清单,在入住前为贵宾准备好欢迎信和入住礼物,问候在住的贵宾以及向即将离店的贵宾道别。负责在抵达之前发掘贵宾的详细信息、偏好以及习惯,并且与相关接待大使分享信息以创造定制化服务的体验和个性化的欢迎。宾客关系经理要对酒店的服务标准、设施设备、餐厅的营业时间及服务范围了如指掌。 快速响应客人的询问以及需求并且迅速进行处理。 灵活运用索菲特问题解决技巧和大使授权,为客人带来“精彩绝伦”的入住体验。负责给客人拨打关怀电话收集客人的偏好和有效建议以创造定制化服务的契机,进一步发展酒店的服务水平提升宾客体验。观察客人的日常行为和活动习惯,消除客人的不满并且同客人建立起友好的关系。与每一位社会团体客人和贵宾在离店时道别。通过细致入微的管理,改善酒店的运作,特别是在提高服务标准,增加酒店收入及减少损失方面。指导、控制并协调各夜间运做部门并确保这些部门的运做正常。 执行夜审操作并确保夜审流程顺利进行。确保夜班报表的准确性, 检查夜班报表并签字确认. 确保前台员工准确发送报表。在夜班时如发生特殊事件,应为客人,员工或非住店客人准备事件报告,详细记录在当班期间发生的特殊事故对个人或酒店产生的损失。确保严格遵守酒店的各项规章制度,确保夜班安防大使工作正常,尤其注意避免夜间偷窃行为的出现。 确保清晨退房高峰期的正常运做以及所有宾客交通车辆安排就绪。宾客关系经理要始终密切关注酒店的运作和最新发生的所有事情。当班期间,必须不断巡视酒店的各公共区域和各个部门,令员工时刻意识到你的存在。              每天早/晚需要负责进行整个酒店的安全和设备例行检查工作。 负责解决当班期间发生的安全问题。宾客关系经理要负责监督防火和紧急事件的预警程序,在当班时一旦发生火灾或紧急情况要向酒店的高级管理人员报告。

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