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职位分类:
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薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向礼宾主管报告及负责。18.负责其它由礼宾主管所安排之任务。岗位要求1.良好的英语运用能力;2.身体健康,思维敏捷。

薪资: 5千-7千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

1)      负责向前厅部经理汇报礼宾部运营信息2)      负责向客人提供尽可能多服务项目3)      回答并为客人安排晚宴、娱乐设施、体育健身,旅游服务、健康与美容服务、保姆服务、接机服务、宗教服务、文化活动、购物指南、鲜花服务等,确保为客人准确、完美的行程安排。随时关注VIP的接送服务,并被安排到正确的房间,并为客人提供酒店的信息指南(酒店指南,会议与宴会)4)      根据酒店预订情况,尽可能安排和调整迎宾和陪同人员的工作任务,特别是接待重要客人,回头客及喜达屋优先宾客5)      根据现有的酒店设备、服务设施和当地餐饮信息,列出酒店和城市的会议和宴会信息。6)      所有客人的要求都要按照万豪标准去的解决和反馈。7)      所有的礼宾服务和快捷服务都必须按照酒店的规章与流程执行8)      协调安排与其他酒店的活动,以便增进客户信息的交流和安排,最大化满足客人9)      负责提高现有的宾客服务质量10)    时刻督促礼宾部员工和快捷服务员工与客人保持沟通和交流11)    确保所有电话的接听是按照万豪酒店标准接听12)    制定快捷服务中心与礼宾部的交叉培训计划13)    确保每一位员工都得到快捷服务和礼宾服务的培训14)    确保所有培训都正常执行15)    帮助客人接收和发送传真、邮件、信件、和包裹。16)    不断与酒店管理层和部门领导反馈关于客人期望、投诉和建议的问题17)    与部门领导保持良好的沟通18)    随时更新城市信息,团队信息以及宴会信息。为宾客提供旅途和住宿的帮助,确保重要客人的特殊要求能被满足。19)    定期举行部门会议20)    建立部门激励制度21)    向管理层提出创新的想法22)    确保最大化运用万豪批准的服务表达技巧23)    根据工作需要分配任务

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:陕西-汉中 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

1. 向前厅部经理负责,以身作则,保证礼宾部全体员工能认真执行酒店各项规章制度。2. 负责大堂服务台和礼宾部一切对客服务活动,最大限度得为客人提供满意的服务,确保大堂服务工作的正常运转。3. 积极引导员工发扬团队精神,为达到酒店营业目标而努力。4. 调查并处理涉及礼宾部的投诉。5. 与出租车队保持密切联系,确保优质服务。6. 督导门童、行李员仪容仪表、行为举止、服务用语等方面符合酒店要求。7. 按计划对礼宾部员工做好业务技能及英语的培训。8. 确??腿说挠始?、报刊传递准确及时。9. 合理安排员工班次及调休、加班。10. 定期检修礼宾部设施设备,保持完好工作状态。11. 主持、召开分部门会议。12. 加强与其它分部的沟通,确保礼宾部在完成进出酒店客人行李运输服务的同时,配合有关分部工作。13. 定期整理行李房寄存行李和转交物品。14. 及时搜集全市餐饮、购物、娱乐的最新信息。15. 完成部门经理交办的其它任务。

薪资: 4千-6千 经验:5年以上 企业类型:房地产综合开发
地区:云南-玉溪 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。任职资格:1,大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-遂宁 食宿:提供食宿

岗位职责:管理礼宾部并为部门提供工作方向的指导。工作职责包括:培训,激励和领导前厅部员工并把对客态度放在首位。确保每位员工有足够的能力完成工作并不断探求新的工作方法来满足客人的要求。能够高效规律地管理日常操作任务。根据本地操作标准协调工作班次,本着热情服务的原则指导员工呈现专业性,能预见并详细通知前台员工。确保及时并专业地解决异常事件。 一贯为客人提供足够的信息和协助。职位要求:1,有礼宾部至少2年的经验。2,对前厅和相关部门的运作精通。3,良好的管理技能。4,对本地了解。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有一定的英文基础,有同岗位工作经验2年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州

-          Provide information pertaining to all hotel services, local places of interests, restaurants, doctors, sightseeing tours and any other information likely to be of the interest to guests.-          客人提供客人感兴趣的事情如:酒店服务,本地风景区,餐厅,医生,观光点等。-          Regularly communicates with staff and maintains good relations.-          定期与员工交流,与员工维持良好的关系。-          Ensures that all bell staff and driver is neat, clean and punctual at all times and that they perform the task assigned to them promptly and efficiently.  -          随时确保行李部和车队员工的着装整洁,及时、有效地制定好安排给他们的任务。-          Assist guests with all inquiries, both hotel and non-hotel related. -          回答客人有关酒店及非酒店的质疑。-          Conduct effective shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known. -          有效制作值班简报,确保员工知晓酒店活动及操作要求。-           Maintain detailed knowledge of the activities of the day and alert to any potential problems.-          详细了解酒店日?;疃?,警惕潜在问题。-          Maintain detailed knowledge of key occurrences in your city/location including directions to key points of interests, restaurants, theaters, shopping, cinemas, sporting and recreational facilities, banks, transport systems and special events.-          详细了解酒店附近的各个地方,如:餐厅、剧院、购物中心、电影院、娱乐场所、银行、车站及其他特殊场所。 -          Check mail, message of expected guests against the system/computer         and expected arrivals.-          在电脑里查看客人预期会到达的邮件、信息,及预期会到达的客人。-          Prepare efficient work schedule for Bell staff, arranging holidays and vacations, taking into consideration projected occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals and departures.-          为行李部员工准备工作计划,安排假日及休息时间,考虑并预计大型活动安排,特别是或早或晚到达和离开的客人安排。-          Check transportation arrangement states when beginning and ending of working ensure that all booking are well-controlled.-          上班及下班时查询车辆预定情况,确保预定正常。-          High level of proficiency in English & Chinese.-          良好的英文、中文沟通能力。-          Excellent guest relations and communication skills.-          良好的客户关系及沟通能力。-          Basic computer knowledge is required.        -          基本的电脑运用技巧

薪资: 5千-7千 经验:1年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、独立负责完成会务接待,是重要会议接待现场支持人员,全程陪同,检查落实,同时具备与外围安保确认来访车辆出入、停车事宜等沟通协调能力;2、协助接口人制定和确认参观线路,并协助控梯,以及业务数据大屏讲解(中英文)、园区参观讲解;3、熟悉接待环境及公司企业文化宣导工作,适时适宜的展示公司形象给外部来访人员;4、承担并解决重要临时问题;5、定期总结接待经验,追踪工作执行结果的复盘;6、不断改进和完善工作质量,沉淀接待案例分享至团队成员,协同伙伴一同进取。任职要求:1、全日制大专及以上学历(酒店管理、空乘、旅游管理等相关专业);2、形象端正,性格活泼外向,口齿清晰,普通话标准,掌握一门以上外语,业务相关口语流利;3、有3年及以上行政接待或讲解类经验、1年及以上会务或酒店管理经验者优先考虑 ;4、具有良好的服务意识,亲和力和语言表达能力良好;5、品行端正、反应敏捷、注重细节、 能承受一定工作压力,精通掌握各种礼仪常识;6、善于人际沟通协调,责任心强,考虑问题全面细致,有团队合作精神;7、计算机技能:熟练使用Windows、Office系列办公软件。其他要求:①工作细致、责任感强;②具备较强的逻辑思维能力和学习创新能力;?、廴峡赏蚩破笠滴幕?;工作时间:9:00-18:00福利待遇:入职即缴纳五险一、带薪年假15天、公司培训、活动等福利。工作地点:杭州市西湖区西溪路556号(阿里巴巴蚂蚁金服Z空间)

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位要求:1、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交接给下一班次;2、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务的顺利完成;3、确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方;4、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 任职要求:1、工作认真、作风细致、反应灵活;2、能进行英语日常对话,开展对客服务。

薪资: 3.8千-4.6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责:1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务员,协助重要宾客入住和离店;2、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且存放在合适的位置;3、负责所有特殊事情和酒店服务的有关信息公告;4、确保工作区域内的所有设施设备处于良好的工作状态;5、参与员工的培训工作,负责员工的日常培训,制定培训计划;6、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务; 任职要求:1、身体健康,品貌端正,形象气质佳;2、优秀的组织管理能力;3、优秀的交际能力和沟通技巧;4、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。3.保证酒店和宾客的生命财产安全。4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。岗位要求1.初中以上文化程度。2.处理事情要迅速,果断、准确。3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波

l Demonstrate honesty, reliability, ethics, and professionalism; demonstrate consistency between words & behaviour.展现诚实,可靠,规范及专业的工作礼仪。l Gather and analyse relevant facts and data to establish the root cause of reoccurring problems; make timely and sound decisions with regard to appropriate course of action.汇总和分析相关事实及资料从而确定发生问题的根源。根据所需采取的行动做出及时,并合理的决定。l Accept personal responsibility and accountability for achieving results within targeted timelines; ensure clear authority and accountability for results by others.在规定的时限内承担相应的责任及义务从而完成任务,并清晰其他职务的权限及责任。l Foster a common vision; lead others by setting the proper example; demonstrate consistency between actions and words.以身作则,并以正确和正面的事例引导其他同事。 

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:面议

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:面议

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薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

工作职责:1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务2、为有需要的宾客提供委托代办和雨伞租借服务3、确保交班本上记录的事件得以落实4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单6、记录未完成的工作交给下一个班次7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行??岗位要求:1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事行李员工作经历2、热爱酒店行业、乐于服务客人、工作认真3、能进行英语日?;峄?,开展对客服务?

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经一年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡

岗位职责1.直接负责行李房的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验一年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验一年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-舟山 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验优先2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-舟山 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;7.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;8.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;9.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;10.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;岗位要求1.高中以上学历,乐于交谈2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理所负责区域的正常运转。2.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。4.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。6.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日?;峄?,开展对客服务。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:面议

 工作职责:·         协助客人各种与酒店相关或无关的问询·         进行有效的交接班说明工作,以明确酒店活动和运营要求·         详细了解当日活动情况并留意各种潜在问题·         详细了解所在城市和地区的情况,包括去往主要地点的路线、以及关于餐馆、剧场、商场、电影院、体育场馆、娱乐设施、银行、领事馆、交通系统和特殊活动的信息·         保证供应足够的表格和手册,并确保其质量达到酒店标准·         查阅交班人员的工作日志,寻找相关信息和要求·         按照相关政策,对发给客人的信件、留言、电传、传真和特快专递进行管理·         按照客人的要求,对客人寄出的邮件、通过信使服务寄送的信件、 包裹的邮资和货运进行管理·         遵守钥匙管理政策,保证客人的钥匙及其它存放在前厅部的的钥匙的安全与有序管理·         依照酒店政策,替外出的客人接听电话和留言·         在相应的档案上对寄给客人的挂号信、电报、包裹和电传进行记录·         夜岗人员按照电脑系统和预抵房记录对预抵客人的邮件和留言进行查收·         在考虑入住情况预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为行李服务部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日·         与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求?!?nbsp;        与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 技能要求:·         拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力?!?nbsp;        具有良好写作技能·         熟练使用微软办公软件和前台系统·         具有解决问题,组织和培训能力 学历:·         具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平。 经验:  ·         拥有3年礼宾部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景

薪资: 2.7千-3.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-常州 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理所负责区域的正常运转。2.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。4.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。6.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日?;峄?,开展对客服务。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

 岗位职责 1. 遵守和执行宾馆的各项规章制度及操作程序。2. 服从大堂副理的工作安排和督导,在大堂各岗位值班。3. 协助维持大堂的秩序,并及时汇报情况。  4. 接受客人委托代办事宜。5. 完成上级临时安排的工作任务。6. 做好服务记录、交接班。福利待遇1、购买五险和补充商业保险;2、每天8小时工作制,做五休二,满一年后可享有5天的带薪年假;3、提供免费的工作餐和员工公寓,空调热水器均有;4、丰富多彩的员工活动、感谢卡奖励,洗衣房免费洗剂工服等;5、丰厚年终奖,法定节假日三倍工资并发放节日礼品或者过节费;6、 职业培训+职业发展规划,帮助员工去实现目标发展,并提供调薪、晋级、职位调动等多种发展机会。

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