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薪资: 3.5千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、??偷男彰?,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖北-武汉 食宿:食宿情况

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

·           始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有的客人并愿意去学习和利用每个机会用礼貌的方式称呼客人的姓名·           根据制定的程序,登记并为所有抵达的客人办理入住手续·           保持对部门标准与程序的熟知·           落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入客房管理系统中·           确保出纳员的票据准确无误,并保证所收现金与每日报告准确无误·           兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换·           随时了解财务政策及程序及相关更新·           负责并关注客人对使用商务中心服务的要求·           了解所有的特别促销计划程序,如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划·           关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助则将问题第一时间提交主管·           落实所有相关工作事项,确??腿死肟频晔?,对酒店的服务留下一个美好的印象·           值夜班时,能执行夜审流程,并准备相应的表格和报表·           保持对标准预订程序的深入了解,包括正确使用表格,如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源·           保持标准的行为和仪容仪表的规范·           充满工作热诚与职业的自豪感,确保始终保持前台工作区的整洁·           努力保持酒店服务的最高标准,尤其关注洲际酒店集团忠诚项目计划成员及其他重要贵宾·           通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订信息

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

-          College degree-          大专以上学历-          Fluent in spoken English-          流利的的英语口语沟通能力-          Min. 3 years relevant working experience in international hotels-          相关工作经验3年或以上-          Strong communication skill-          良好的沟通能力    -          Service-oriented and passionate-          具有服务热忱

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-苏州 食宿:面议

 岗位职责:1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津-南开区 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理带领员工工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责部门财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海

 岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、??偷男彰?,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 3千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

1.掌握前台工作知识并且熟悉前台日常运行2.良好的英语能力3.良好的管理技能4.良好的沟通技巧5.良好的组织以及解决问题的能力6.良好的财务知识

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

女,高中以上学历,有同星级酒店工作经验;声音甜美懂普通话、粤语、英语者优先。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

JobSummary:Assist guests efficiently, courteously andprofessionally in all Reception related matters. Maintain a high standard ofservice and quality delivery at all times; when answering telephones,registering guests, assigning rooms, checking out guests and assisting indifferent requests.Required:1. Previous concerned working experience is preferred,but can be replaced by general good attitude and appearance and with potentialto easily learn the skills;2. Good and positive hospitalityattitude;3. Other foreign language ability; 4. Always willing to learn, willing to help.5. Goodknowledge for using Opera system. 

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京

岗位职责1. 按照客人的要求和喜好分配房间,保证房间的分配合理。2. 密切与前台及客房部进行沟通。3. 处理客人的邮件。4. 操作香格里拉手机客户端。5. 前厅部经理交代的其他事项。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上,英语流利,计算机流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、沟通能力和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.可以适合不同的工作环境。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京

岗位职责熟悉相关岗位的知识、服务流程及服务标准完成主管/经理交办的其他的工作要求描述良好的工作态度身体健康,良好的气质外形有工作热情,责任心强良好的中英文沟通能力具有团队精神,合作意识强适应高强度的工作压力和轮班工作有相关工作经验者优先

薪资: 4.5千-5千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:提供住

岗位职责:1、办理日常工具的租借手续;2、协助业主办理入户、装修手续;3、办理小型(非)机动车出入证;4、协助业主进行车位使用或转租的办理;5、协调内、外部资源帮助执行客户特约服务;6、处理业务范围内的代收、代办、委托业务;7、接待客户来电来访,登记反馈事项并跟进处理结果。岗位要求:1、学历要求:高中及以上学历;2、专业要求:服务类专业,酒店服务、物业管理专业更佳;3、工作经验:1年以上前台客服经验或物业管理经验优先考虑4、职业资格/职称:5、计算机技能:熟练使用Windows、Office系列办公软件;6、其他要求:①形象气质良好;②认可万科企业文化;③能承受一定的工作压力;④具备良好的沟通表达能力及客户服务意识。工作时间:8:00-20:00 月休4天

薪资: 3.5千-5千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:提供住

 岗位职责:1、会前准备(会前检查、设备、激光笔、水笔、白板笔、空调温度等) 2、会议进行中续水工作3、重要来访接待工作 4、会议结束后复位工作(杯、桌面,椅子的摆放归位等)5、完成上级交付的其他工作事项 任职要求:1、 学历要求:高中及以上学历;2、工作经验:有工作经验优先录取 4、其他要求:①女身高162以上,形象气质佳②较强的沟通能力与协调能力,较强的客户服务意识。做休时间:做六休一,9:00-17:30缴纳五险工作地点:杭州市西湖区学院路77号黄龙万科中心H座9楼

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:提供住

 岗位职责:1、负责人员来访登记、联系接口人、咨询解答等前台接待工作;2、负责前台物品日常管理工作,物品借用、领用、寄存、转交、认领、登记、发放、回收;3、负责前厅打印纸、水杯、花茶、糖果、抽纸、以及报刊杂志等物料的准备工作;4、负责大堂区域的秩序维护、绿植情况反馈与需求受理;5、前台突发事件的处理与反??;6、参与制定和改善职责内工作流程,追踪工作执行结果,不断改进和完善工作质量;7、完成上级交付的其他工作事项。 任职要求:1、学历要求:全日制大专及以上学历2、专业要求:服务类专业优先,酒店服务、物业管理专业更佳3、工作经验:一年以上同岗位工作经历4、有亲和力,较强的客服沟通意识,且具有协助组织能力;处事有条理,事务处理能力强。     目前在招岗位,服务于支付宝新大楼——“蚂蚁Z空间”,整体造型呈“之”字形,由美国NBBJ建筑事务所担纲设计,总投资11.3亿元;位于西溪路高端商业写字楼,诚邀高标准、高要求的有识之士加入万科物业。

薪资: 4千-5.5千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:提供住

岗位职责:1.负责公司展厅产品演示及讲解;2.展厅设备日常维护;3.对来访客户的接待,讲解工作并建立客户信息;4.与其他部门配合协调工作;5.与客户有效沟通与衔接。任职要求:1、 学历要求:高中及以上学历;2、工作经验:有工作经验优先录取4、其他要求: 女身高162以上,形象气质佳沟通能力强,语言能力强,能言善辩,头脑灵活

薪资: 5千-7千 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、负责会务团队日常管理工作及外部资源的协调并进行监控;2、负责阿里巴巴蚂蚁金服空间管理、活动支持总接口协调工作;3、梳理、培训会务服务人员基本的会务业务知识以及操作流程;建立完善园区会务服务支持标准和规范;4、参与制定职责内工作流程,追踪工作执行结果,完善工作质量;5、具有不断改进和完善工作质量,能沉淀接待案例分享至团队成员,协同伙伴一同进取的向心力。6、协助项目经理定期评估管理与服务体系,根据项目的特性提出有针对性的建议,并实施;7、协助整合业务??楣ぷ?,组织周会复盘,通过周报、月报、半年度及年度报告反??;8、协助拟订和实施员工培训计划和绩效考核,输出员工培训考评和绩效考核报告;9、安排及落实上级安排的任务。任职要求:1、大专及以上学历(酒店管理、空乘、旅游管理等相关专业),具备相关资质证书或同等职位有优秀管理经验者可适当降低要求2、面容端庄,身高在4125px以上,口齿清晰,普通话标准,,熟练掌握二种语言及以上,英语流利书写及对话、讲解业务;3、工作责任心强,态度积极,热情,具备良好的服务意识、良好的职业操守;4、三年以上会务管理或星级酒店管理经验;精通掌握各种礼仪常识,具备大型会务活动规划经验,较强的策划能力和撰稿能力;5、具有良好的组织、沟通能力及较强的综合事务处理能力;6、培训人员不断提高业务知识以及操作流程,追踪工作执行结果,协同团队不断改进和完善工作质量。其他要求:①工作细致、责任感强;②具备较强的逻辑思维能力和学习创新能力;?、廴峡赏蚩破笠滴幕?;工作时间:9:00-18:00福利待遇:入职即缴纳五险一金、全年14薪、带薪年假15天、公司培训、活动等福利。工作地点:杭州市西湖区西溪路556号(阿里巴巴蚂蚁金服Z空间,蚂蚁金服项目)

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州

 岗位职责:1、 接待客户来电来访,登记反馈事项并跟进处理结果;2、 协助业主办理入户、装修手续;3、 办理小型(非)机动车出入证;4、 协助业主进行车位使用或转租的办理;5、 办理日常工具的租借手续;6、 协调内、外部资源帮助执行客户特约服务;7、 处理业务范围内的代收、委托业务。任职要求:1、全日制大专及以上学历;2、工作经验:1年以上前台客服经验或物业管理经验优先考虑3、计算机技能: 熟练使用Windows、Office系列办公软件;工作时间:9:00-17:30,月休五天工作地点:杭州市拱墅区云锦路与沈半路交叉口(广宇万科公园里)福利待遇:五险一金+年底双薪+15天带薪年休假+完善且专业的培训及晋升体系等

薪资: 5千-7千 经验:2年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 岗位职责:1. 负责高规格接待培训、会务工作(含指定重要接待)的落地,以及业务来访的引领、讲解;2. 负责日常楼内资源管理维护、接待相关行政类事务(用餐预定、茶歇、用车、等);3. 培训接待物资管理、培训接待配套资源的协调;4. 赋予任务分流、资源协调,突发情况的处理能力;5. 协助主管定期评估管理与服务体系,根据项目的特性提出有针对性的建议,并实施;6. 协助整合业务??楣ぷ?,组织周会复盘,通过周报、月报、半年度及年度报告反??;7. 协助拟订和实施员工培训计划和绩效考核,输出员工培训考评和绩效考核报告;8. 协助会务主管建立和完善会务服务业务标准体系;任职要求:1、大专及以上学历,具备相关资质证书或同等职位有优秀管理经验者可适当降低要求2. 具备航空、酒店、会所项目2年-3年及以上服务经验;3. 熟悉相关会务服务流程、及简餐、茶歇等工作流程及标准;4. 具备很强的统筹、协调、沟通能力;5. 具备同行业前瞻意识,有风险预警及控制能力;6. 品行端正、反应敏捷、注重细节、 能承受一定工作压力;7. 有团队合作意识,沟通能力与责任感强,有较强的主动学习能力及服务意识;’8. 熟练使用办公软件:WORD、EXCEL、PPT 等;9. 英语口语流利;其他要求:①工作细致、责任感强;②具备较强的逻辑思维能力和学习创新能力;?、廴峡赏蚩破笠滴幕?;工作时间:9:00-18:00福利待遇:入职即缴纳五险一金、带薪年假15天、公司培训、活动等福利。工作地点:杭州市西湖区西溪路556号(阿里巴巴蚂蚁金服Z空间,蚂蚁金服项目)简历投递邮箱: [email protected]目前在招岗位,服务于支付宝新大楼——“蚂蚁金服Z空间”,整体造型呈“之”字形,由美国NBBJ建筑事务所担纲设计,总投资11.3亿元;位于西溪路高端商业写字楼,诚邀高标准、高要求的有识之士加入万科物业。

薪资: 6千-9千 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

工作职责:1、负责所管项目客服品质业务督导、现场业务落实、品质评估及基础业务提升工作,确保各项目客服工作达到标准化、规范化、程序化和专业化的要求,满足体系文件及其他相关要求;2、协助制定客服人员培训计划,开展定期的专项培训(会务礼仪、投诉处理、客户接待等);3、具体落实项目客服人员培训、带教和支持,确??头逑翟谙钅康挠行е葱?。4、制定综合各端口岗位的工作目标和计划;5、定期召开综合端口早会、周例会、月度会议、季度会议等;6、制定月度、季度、年度培训计划,不断提升员工服务意识,提高服务水平;7、对所负责楼栋进行巡查、汇总、总结提出整改方案;8、检查综合业务端口员工BI规范,工作状态,确保高能、有效、热情的服务;9、明确当天工作,责任落实到人,并跟踪任务完成情况;10、负责与其他部门进行资源的沟通、协调;11、负责与各业务??榻涌谌硕越?,听取甲方合理性意见,进行专项交流,提出合理化建议,并不断提升员工服务意识和工作状态;12、参与制定职责内工作流程,追踪工作执行结果,协同团队伙伴不断改进和完善工作质量;13、向上级汇报相关工作同时安排及落实上级安排的其他任务。 任职资格:1、大专及以上学历,三年以上同行业相关岗位工作背景或商业写字楼物业工作背景;2、具备优秀的口头表达能力;3、能独立编写课件,熟练使用WORD、PPT等软件;4、有高端酒店相关岗位工作经历的亦可。上班地址:杭州市区各项目联系方式:微信ndwy2017

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州

 岗位职责:1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;4、负责区域住户物业管理费的催缴;5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;协助开展社区文化活动。任职要求:1、学历要求:大专及以上学历;2、年龄要求:18-35周岁;3、专业要求:物业管理、酒店管理相关专业优先;4、工作经验:一年以上服务行业工作经验优先 ;5、有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;具有良好的组织协调及抗压能力。福利待遇:1、缴纳五险一金,享有法定年休假、各种补贴、年底双薪等福利;2、提供各种培训及节日福利,更有丰富多彩的员工活动;3、公司提供健全完善的岗位晋升制度。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1、了解和掌握当日及未来客房预订情况;2、熟练掌握前台电脑操作系统、银行刷卡等系统,熟悉前台各项设施设备的使用;3、为客人办理入住登记手续;4、处理客人换房、续房、问询、留言等服务;5、管理好自己当班时的所有现金、帐务和单据;6、负责前台的日常清洁卫生;7、记录客人意见和建议,受理客人投诉; 任职要求:1.英语口语流利2.良好的个人形象3.身体健康,性格开朗,积极4.良好的服务态度和营销意识5.星级酒店一年以上相关工作经验优先考虑

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。7.有效地管理总机房各种设备以及接线员处理电话的礼貌,确保高品质的总机服务岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验一年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳

岗位职责1.执行前厅负责人的工作指示,协助主管的日常工作。2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉前台的各项业务。3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-广州

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

Job Description职位描述 The Telephone Operator is responsible for overall guest satisfaction by creating a delightful communications with guests in accordance with the objectives, performance and quality standards established by the hotel. Also require to react in emergency situations.总机话务员的职责是在保证酒店制定的目标、绩效和质量标准的前提下,与客人进行愉快的沟通来确??腿说淖芴迓舛?。同时也需要在紧急情况下做出反应。Job Requested职位要求 1. Good communication skills.    良好的沟通技巧2. A team player with ability to multi-task and remain     composed at all times.    富有团队精神,有条不紊地完成多项任务并可以始终保持镇静。3. Able to communicate, both written and spoken, in English     and Mandarin (Cantonese would be an advantage).    能够用英语进行书面和口头交流(会讲粤语者优先) 

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