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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:浙江-衢州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、接受客房经理的指挥,主持、督导各领班和服务员的工作。2、巡视楼层、大堂、洗衣房及客房各个负责点,抽查客房卫生,查看VIP房和走客房。3、会处理突发事件及投诉。4、与前厅部、工程部、销售部及有关部门密切合作,随时注意核对房态,提供准确的客房状况。5、参加部门工作例会,主持领班、员工会议,传达、布置会议决议和上级指令。执行并完成部门制定的各项任务和要求。6、 直接指挥调度好每天工作事宜,巡视客房部所有区域,监督指导客房部各部工作质量和服务效果,保持酒店标准,贯彻指导客房部工作质量和服务效果,保持酒店标准,贯彻执行客房部的规章制度及工作程序,质量标准要求。7、 督导各部门领班工作成效和行为,协助领班工作,指导领班解决疑难,参与受理客人投诉,协助部门经理解决酒店和员工的投诉,处理部门下属员工违纪问题和一般性问题。8、协助部门经理和房务中心文员,各部领班完成完善客房物资的管理,督导各部物资发放制度的执行,控制各部物资消耗及使用情况。9、每天检查各部员工工作情况及工作完成情况,负责各部员工的培训工作,并协助各部领班完成各类表格的填写上报,并与各部保持密切联系,保证达到预期的工作目标,必要时参加分部的实际工作。

薪资: 8千-1万 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-温州 食宿:面议

1、熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范;2、坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序;3、制订酒店房务部年度、月度工作计划;4、定期将房务部年度、月度工作计划及指定的报告按要求递交酒店房务经理,并遵从房务经理的协调;5、审阅房务部各岗位经理递交的指定的计划和报告;6、研究目标客户的消费需求和变化,周期性回顾客房服务程序、操作程序,有针对性地组织服务创新并提出改进性建议上报房务经理批准后实施;7、负责客房有关服务、产品、设施的一切运作;8、制订和评估房务部基层管理人员的年度绩效考核与检查的标准与方法,并递交酒店房务经理进行审议;9、根据房务部制订的人员培训计划和人力资源开发计划做好房务部的相应工作;10、根据各岗位人员定编,合理调配房务部的工作,确保员工得到管理人员的关注;11、关注房务部管理人员及员工的人员流失率,并将分析及时上报房务经理;12、培训和回顾所有紧急操作程序,确保部门的安全运作;13、确保所有安全政策和步骤被部门员工所掌握;14、查阅并分析房务部所有报告上报房务经理;15、主持房务部工作例会,代表房务部参加部门会议;16、执行并控制客房预算;  17、督导下属部门主管人员,委派工作任务,监督检查执行情况以便及时调整各项工作部署;18、每天检查房间出租情况、房间预订情况,注意客情,尤其注意最有竞争力的房间控制,力争最高出租率、最佳收入和最高宾客满意度;19、关注酒店VIP客情,协助做好接待工作;20、负责客房、公共区域以及洗衣房的清洁、维修、保养工作;  21、负责客房设备设施的维护保养计划工作;22、周期性回顾和评估所有客房设备和供应;23、执行并控制客房预算;24、负责客房万能钥匙管理工作;25、检查工作用具是否按照目标被正确使用;26、维系宾客关系,保持良好的沟通;27、清楚了解前厅和其他相关部门的工作和服务程序;28、完成上级交待的其他工作。 

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责:1.监督客房标准和程序的执行,主要如2.卧室清洁服3.浴室清洁服务4.清洁服务岗位要求:1.高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历。2.最好拥有在相似规模酒店2年工作经验,包括的管理经验或培训经验。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

岗位职责1.负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。2.负责本部门员工的培训工作,进行业务指导及考核。3.监督安全生产及卫生管理工作,积极倡导“绿色酒店”环保意识。4.督导员工擦拭保养洗涤设备,与友邻部门建立良好的工作联系。5.教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程;做好员工的思想工作。6.掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能,在保证质量的前提下,做到高效低耗,控制成本。岗位要求1.高中以上学历。2.2年以上洗衣部管理工作经验。3.熟悉部门专业知识,熟悉洗涤设备的使用与保养持有高级洗衣师证,有一定英语基础。4.身体健康,相貌端正。5.受过专业培训。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.高中毕业学历或同等文化程度。2.一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作经验优先。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.可以熟练使用计算机。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作X年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。任职资格1.高中以上学历。2.有1年以上客房工作经验。3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。4.身体健康,相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.在洗衣部主管领导下,负责客衣,工作及其它布草的洗涤,熨烫质量,保证快衣服务的准时完成与及时送回。2.督导员工严格按工作程序与标准工作,确??鸵?,工作及其它布草的洗涤,熨烫质量。3.熟悉各种机器设备的使用方法,督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。4.督导员工工作结束后,认真做好机器设备的清洁维护工作,保持工作区域的卫生清洁,整齐。5.检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患,发现问题及时处理。6.申领所需物品,并控制使用,增强成本意识。岗位要求1.高中以上学历。2.一年以上同星级酒店洗衣部管理工作经验。3.熟悉本岗位专业知识,持有洗衣师证,有一定英语基础。4.身体健康,相貌端正。5.受过酒店洗衣房专业培训。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助行政管家负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.协助行政管家确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.协助行政管家根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.协助行政管家制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.协助行政管家检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.协助行政管家组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有1年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-温州 食宿:提供食宿

相关工作经验优先

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-温州 食宿:提供食宿

相关工作经验优先

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-温州 食宿:提供食宿

相关工作经验优先

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-温州 食宿:提供食宿

相关工作经验优先

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-温州 食宿:提供食宿

相关工作经验优先

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-温州 食宿:提供食宿

相关工作经验优先

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-温州 食宿:提供食宿

相关工作经验优先

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-绍兴 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。8.负责对讲机、值台电话的管理及部门领导安排的其它工作。岗位要求1.有相关工作经验者优先。2.身体健康,五官端正,无不良嗜好。3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。4.有一定的英语基础。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

1. 清扫和整理客房及卫生间,补充绵织品和其它用品,确保自己负责的房间和责任区(工作间楼道、电梯间等)的清洁、整齐,保证符合酒店的标准。2. 服务人员应首先打扫客人嘱咐打扫的房间,VIP房间,结帐离店的房间和一般客人住房,并及时将打扫好的客房报告主管以便前台出租。3. 及时向主管报告需要维修设备的项目,并在记录卡上记录详细情况。4. 保管清洁工具和客房用具,认真做好每月一次绵织品的盘点工作。5. 确保楼层钥匙的安全,按规定合理使用,并作好房间、通道的安全消防工作。6. 及时上交客人的遗贸物品7. 当送餐、工程或其他人员需进入客房时,应给予合作。8. 礼貌、友好的满足客人的需要,完成好分派的其他工作。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

1. 对PA员提供技术咨询和培训,使员工能正确操作有关机器设备,确保所分配区域内清洁卫生的水准。2. 与工程部保持联系,及时报告设备和工程上需要修理的项目。3. 具体控制清洁用品的消耗量并准备相应替换量,监督清洁工具和机器设备的使用和保养,减少磨损,减少本部门的开支。4. 负责地毯和石材的保养及清洁等服务。5. 如在公共区域发生任何异常情况,及时通报客务部主管。6. 完成上级交给的突发事项。7. 礼貌待客,热情服务,使宾客满意。

薪资: 3.1千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

1、负责所分配区域或客户的卫生清洁工作;2、保证按质按量的完成所分配的任务;3、听从分配和安排。任职资格:1、男女不限,身体健康,年龄40-55岁;2、有相关工作经验者优先考虑

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

1、监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。2、主要职责﹣(职务的主要工作)履行客房服务员的职责,客房经理不在时,将承??头坎烤淼墓ぷ?;根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备;监督客房部的员工工作,确保所有的客人可以享有及时而礼貌的服务;协调所有客房部员工的培训;定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修;准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生;合理建议酒店维保部经理相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理;保持与其他部门经理和上级领导的交流,确保信息畅通;检查和确??头坎吭惫ひ侨菀潜矸暇频瓯曜?;

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-湖州

岗位职责1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。2.熟悉酒店所有公共区域。3.确保及时完成日常保洁工作。4.有效地处理应急事件。5.管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。6.安全正确地使用保洁设备。7.合理保持保洁用品的存货量。8按照业务要求开展工作岗位要求1.良好的沟通技能和服务意识;2.公区相关工作经验和化学清洁的专业知识。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-湖州

岗位职责1. 对所管辖区域的客房和公共区域负责。2. 负责钥匙的严格控制。3. 对客房和公共区域进行常规检查。4. 迅速向工程部汇报维护活动。5. 确保依照失物招领程序办事。6. 坚持酒店安全制度、紧急情况按照酒店要求进行操作。7. 积极跟进VIP和长住客人迎接,入住及退房等相关服务。8. 监督夜床服务。9. 带动员工关注所有客人的需求。岗位要求1. 使用客房部机器及设备的能力,具有良好的楼层日常操作知识。2.具有五星级客房部3年楼层服务员或1年以上主管工作经验。3.能够运用所掌握的工作知识及经验对员工进行培训。

薪资: 3.8千-5.5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

岗位职责: 1、负责督导和处理楼层各项服务工作。 2、负责督导和检查楼层各项卫生工作。 3、每日主持班组例会,传达部门工作布置和工作交接。 4、负责所属服务员的岗位业务培训工作。 5、督促所属员工执行楼层卫生、磁卡钥匙的使用管理规定,落实各项安全制度。 6、认真如实地填写每日工作记录、查房表,检查服务员工作表的填写情况。 7、负责管理、检查客房小酒吧饮料的报损、领取和补充工作以及结账单的保管工作。 8、执行每日棉织品的抽查盘点工作,负责楼层物品正常消耗和损耗的盘点核查工作。 9、检查服务员的仪容仪表,行为规范及出勤情况。 任职条件: 1、中专以上学历;2、有1-2年以上同星级客房管理工作经验;3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;5、具有组织协调能力、应变能力、管理能力。备注:领班和主管各1名。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责公共区域及客房清洁卫生质量,负责地毯保养、地面打蜡、虫害防治等工作;2.熟悉各种清洁设备的用途及使用方式;3、正确使用化学洗涤剂,正确使用、保养和维修清洁机械设备。岗位要求1.高中以上学历。2.有相关工作经验。3.身体健康,能吃苦耐劳、责任心强。

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